Новости города БезФормата.Ru
ЛенОбласть
Главные новости
 
Задать вопрос?

Более 90% заявителей высоко оценивают удобство процедуры технологического присоединения

В целях повышения доступности процедуры технологического присоединения в Центре обслуживания клиентов ПАО «Ленэнерго» (входит в группу «Россети») в мае 2017 года проводился опрос заявителей. Более 90% заявителей положительно оценили качество предоставления компанией услуги по техприсоединению к электросетям.

Целевой группой респондентов стали физические и юридические лица, осуществившие технологическое присоединение в 2016/17 гг., из которых 64% заявителей обратились в электросетевую компании. для подключения мощности до 15 кВт, 28 % – от 15 кВт до 150 кВт, 8% – свыше 670 кВт. Оценка качества услуги проводилась по ряду критериев, в том числе соблюдению сроков подготовки технологических условий и выполнения мероприятий, полноте предоставляемой информации и компетентности сотрудников Центров обслуживания клиентов (ЦОК).

Результаты исследования показали, что за 5 месяцев 2017 года 78% респондентов воспользовались интернет услугами на сайте сетевой компании. «Ленэнерго» – одна из первых электросетевых компаний страны, полностью перенесшей процедуру технологического присоединения в онлайн. Подача заявки и оформление документов через «Личный кабинет» – самый простой способ для предпринимателей подключиться к электросетям компании. От заявителя даже не требуется дополнительных визитов в ЦОК.

«Мы стараемся непрерывно развивать онлайн-сервисы и максимально информировать клиентов о возможностях «Личного кабинета». Практика показывает, что заявки, поданные через личный кабинет на сайте компании, обрабатываются в приоритетном порядке», – отмечает советник генерального директора по взаимодействию с клиентами ПАО «Ленэнерго» Снежана Китаева.

По данным опроса также была выявлена степень удовлетворенности клиентов сроками подключения, профессионализмом сотрудников, комфортностью Центра обслуживания клиентов.

«Ростелеком» получил статус доверенного оператора электронного документооборота - ЛенОблИнформ«Ростелеком» объявляет о присоединении к сети доверенных операторов электронного документооборота счетов-фактур ФНС России.
08.06.2017 ЛенОблИнформ
Экспертная группа АСИ оценила работу Центра обслуживания клиентов «Ленэнерго» - ЛенэнергоВ понедельник, 29 мая 2017 года, состоялся рабочий визит экспертной группы «Агентства стратегических инициатив по продвижению новых проектов» (АСИ), в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ПАО «Ленэнерго» (входит в группу «Россети»).
30.05.2017 Ленэнерго
«Ленэнерго» рассказало об упрощении процедуры технологического присоединения - ЛенэнергоНа общегородской конференции, посвященной Дню российского предпринимательства,
25.05.2017 Ленэнерго
В Кингисеппском районе Ленобласти пограничные службы ФСБ задержали двух марокканцев и одного гражданина Республики Гана, которые пытались пересечь границу с Эстонией, сообщили в пресс-службе ведомства.
16.10.2017 47 новостей
Кражу предотвратили сотрудники Росгвардии в Череповце - СеверИнформКражу предотвратили сотрудники Росгвардии в Череповце Патруль обходил территорию дачного поселка в районе 2-ого причала.
17.10.2017 СеверИнформ
Выходные в Сосновом Бору: труп, ДТП и пожар - Газета МаякНа минувших выходных в городе произошло ряд происшествий, самыми резонансными из которых стали следующие:
17.10.2017 Газета Маяк
Два "перевёртыша" за неделю - Тосненские Ведомости
Два "перевёртыша" за неделю
За последнюю неделю (с 9-го по 15-е октября) на дорогах Тосненского района зарегистрировано 53 дорожно-транспортных происшествия.
Тосненские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Финские пограничники конфисковали у россиянина внедорожник
Дорогостоящий автомобиль, на котором турист из России хотел попасть в Финляндию, был объявлен в розыск после кражи в 2014 году.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Вандалы испортили памятный знак на месте деревни Куутерселькя
Неизвестные вандалы залили красной краской памятный знак в Выборгском районе, а на инфостендах нарисовали свастику.
Выборгские Ведомости
Первый в России музей, посвященный литературному герою, "Дом станционного смотрителя" в деревне Выра Гатчинского района Ленинградской области отметил 15 октября 45 лет со дня основания,
16.10.2017 47 новостей
CIMG2704 - Gatchinka.RuМузыкант, художник, поэт, педагог, композитор из Белогорки Елена Львова творческим вечером 14 октября отмечала свой юбилей.
16.10.2017 Gatchinka.Ru
Спасая души людей - Администрация районаСпасая души людей «Музыка во многом спасает души людей…» - так назывался вечер, который прошел 14 октября в межпоселенческой центральной районной библиотеке.
16.10.2017 Администрация района
Литвиновы предложили выборжцам "Успеть изменить до рассвета" - Газета Выборг
Литвиновы предложили выборжцам "Успеть изменить до рассвета"
Новый роман представили выборгской публике Анна и Сергей Литвиновы - популярные в России авторы.
Газета Выборг
Литературный клуб "Рябинушка" отметил 10-летие - Тосненские Ведомости
Литературный клуб "Рябинушка" отметил 10-летие
В уютном читальном зале Тосненской центральной районной библиотеки собрались в прошлый четверг самодеятельные поэты, прозаики и любители литературы.
Тосненские Ведомости
Фестиваль «Калейдоскоп вкуса» Ленинградской области стал «Национальным событием» - Газета Маяк
Фестиваль «Калейдоскоп вкуса» Ленинградской области стал «Национальным событием»
Ленинградский областной гастрономический фестиваль «Калейдоскоп вкуса» стал лауреатом Национальной премии Russian Event Awards («Событие России»), сообщает пресс-служба губернатора и Ленинградской области .
Газета Маяк
Проиграли волховчанам - Выборгские Ведомости14 октября, в рамках областного чемпионата, футбольная команда "Фаворит" принимала на запасном поле " Авангарда" гостей из Волхова.
16.10.2017 Выборгские Ведомости
С Днем Рождения, Геннадий Геннадьевич! - Федерация хоккеяСегодня Председатель комитета по физической культуре и спорту Ленинградской области Геннадий Геннадьевич Колготин отмечает юбилей - ему исполняется 50 лет!
16.10.2017 Федерация хоккея
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Приозерск стал ближе
В Приозерском районе Ленинградской области почти на год раньше срока открыто движение по новому 15 километровому участку федеральной трассы А-121 «Сортавала» от поселка Сосново до развязки на поселок Ягодное.
Выборгские Ведомости
«Золото» Агаева  и «бронза» Борисовой - Выборгские Ведомости
«Золото» Агаева и «бронза» Борисовой
Выборгская супружеская пара вновь на пьедестале. О Магометбаге Агаеве и Юлии Борисовой «Выборгские ведомости» писали не раз.
Выборгские Ведомости
«Золотая осень» и другие соревнования, в которых победили сосновоборцы - Газета Маяк
«Золотая осень» и другие соревнования, в которых победили сосновоборцы
В минувший уикэнд прошло сразу несколько соревнований высокого уровня, в которых добились успеха сосновоборские спортсмены.
Газета Маяк
Минздрав поддерживает запрет на курение вблизи  подъездов - Газета МаякМинздрав поддерживает запрет курения на открытом воздухе на расстоянии менее чем 10 м от входа в подъезды жилых домов, сообщают «Известия» .
17.10.2017 Газета Маяк
В Кингисеппском районе Ленобласти пограничные службы ФСБ задержали двух марокканцев и одного гражданина Республики Гана, которые пытались пересечь границу с Эстонией, сообщили в пресс-службе ведомства.
16.10.2017 47 новостей
Партия Коммунисты России борется за левый и прогрессивный характер Всемирного фестиваля молодежи - Kplo.Ru15 октября в Сочи стартовал 19-й Всемирный Фестиваль Молодежи и Студентов.
16.10.2017 Kplo.Ru
Областной «Калейдоскоп вкуса» - победитель Russian Event Awards - Администрация ЛенОбластиЛенинградский областной гастрономический фестиваль «Калейдоскоп вкуса» стал лауреатом Национальной премии Russian Event Awards.
16.10.2017 Администрация ЛенОбласти
Компания, уличенная Ленинградским УФАС России в недобросовестной конкуренции, отстаивает свои права в суде.
16.10.2017 УФАС