Новости города БезФормата.Ru
ЛенОбласть
Главные новости
 
Задать вопрос?

Более 90% заявителей высоко оценивают удобство процедуры технологического присоединения

В целях повышения доступности процедуры технологического присоединения в Центре обслуживания клиентов ПАО «Ленэнерго» (входит в группу «Россети») в мае 2017 года проводился опрос заявителей. Более 90% заявителей положительно оценили качество предоставления компанией услуги по техприсоединению к электросетям.

Целевой группой респондентов стали физические и юридические лица, осуществившие технологическое присоединение в 2016/17 гг., из которых 64% заявителей обратились в электросетевую компании. для подключения мощности до 15 кВт, 28 % – от 15 кВт до 150 кВт, 8% – свыше 670 кВт. Оценка качества услуги проводилась по ряду критериев, в том числе соблюдению сроков подготовки технологических условий и выполнения мероприятий, полноте предоставляемой информации и компетентности сотрудников Центров обслуживания клиентов (ЦОК).

Результаты исследования показали, что за 5 месяцев 2017 года 78% респондентов воспользовались интернет услугами на сайте сетевой компании. «Ленэнерго» – одна из первых электросетевых компаний страны, полностью перенесшей процедуру технологического присоединения в онлайн. Подача заявки и оформление документов через «Личный кабинет» – самый простой способ для предпринимателей подключиться к электросетям компании. От заявителя даже не требуется дополнительных визитов в ЦОК.

«Мы стараемся непрерывно развивать онлайн-сервисы и максимально информировать клиентов о возможностях «Личного кабинета». Практика показывает, что заявки, поданные через личный кабинет на сайте компании, обрабатываются в приоритетном порядке», – отмечает советник генерального директора по взаимодействию с клиентами ПАО «Ленэнерго» Снежана Китаева.

По данным опроса также была выявлена степень удовлетворенности клиентов сроками подключения, профессионализмом сотрудников, комфортностью Центра обслуживания клиентов.

«Ростелеком» получил статус доверенного оператора электронного документооборота - ЛенОблИнформ«Ростелеком» объявляет о присоединении к сети доверенных операторов электронного документооборота счетов-фактур ФНС России.
08.06.2017 ЛенОблИнформ
Экспертная группа АСИ оценила работу Центра обслуживания клиентов «Ленэнерго» - ЛенэнергоВ понедельник, 29 мая 2017 года, состоялся рабочий визит экспертной группы «Агентства стратегических инициатив по продвижению новых проектов» (АСИ), в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ПАО «Ленэнерго» (входит в группу «Россети»).
30.05.2017 Ленэнерго
«Ленэнерго» рассказало об упрощении процедуры технологического присоединения - ЛенэнергоНа общегородской конференции, посвященной Дню российского предпринимательства,
25.05.2017 Ленэнерго
Znak Zebra - Vyborg.TV9 декабря в Выборге на Ленинградском шоссе у дома № 67 вновь произошла трагедия.
11.12.2017 Vyborg.TV
Мужчина госпитализирован после дорожной аварии в Выборгском районе Ленинградской области, сообщили 47news в правоохранительных органах.
10.12.2017 47 новостей
Условный срок получил бывший директор вологодского лесхоза Леонид Голубев - СеверИнформУсловный срок получил бывший директор вологодского лесхоза Леонид Голубев Суд посчитал доказанными факты получения денег, дело по которым расследовалось региональным следственным комитетом.
11.12.2017 СеверИнформ
За выходные в городе и районе произошло 33 ДТП. Погиб пешеход - Газета Выборг
За выходные в городе и районе произошло 33 ДТП. Погиб пешеход
Из 33 ДТП, зарегистрированных в минувшие выходные, восемь оказались с пострадавшими.
Газета Выборг
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
В Выборге насмерть сбили пешехода
В Выборге под колесами "четверки" погиб пешеход. Дорожная авария произошла 9 декабря около девяти часов вечера у дома 67 на Ленинградском шоссе в Выборге.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
В поселке Майнило в ДТП пострадал мужчина
Мужчина госпитализирован после дорожной аварии в Выборгском районе. В ГУ МЧС Ленобласти уточнили, что спасателям информация о столкновении двух автомобилей в поселке Майнило поступила в 18:15 10 декабря.
Выборгские Ведомости
Лауреаты престижного конкурса  "GRAND PREMIUM"-2017 - Администрация районаЛауреаты престижного конкурса  "GRAND PREMIUM"-2017 Чтобы оказаться в сказке иногда многого не надо - просто оказаться в нужном месте в нужное время.
10.12.2017 Администрация района
Встреча с издателем - Администрация районаВстреча с издателем 6 декабря в Лодейейнорольской межпоселенческой центральной районной библиотеке в рамках проекта «Лучшие книги - библиотекам»,
11.12.2017 Администрация района
IMG 6424-1 - Администрация пос. им Морозова9 декабря в ДК им. Чекалова состоялся грандиозный концерт «Я – талант!». Ребята и молодёжь от 7 до 35 лет из разных населённых пунктов Всволожского и Кировского районов представили зрителям свои яркие,
11.12.2017 Администрация пос. им Морозова
«Канцелярская крыса» из города Портового - Выборгские Ведомости
«Канцелярская крыса» из города Портового
В Выборге завершились съёмки телевизионного проекта с рабочим названием «Рубеж».
Выборгские Ведомости
Ансамблю "Вереск" - 35 лет! - Выборгские Ведомости
Ансамблю "Вереск" - 35 лет!
Во Дворце культуры сегодня юбилей отпраздновал муниципальный ансамбль "Вереск".
Выборгские Ведомости
Наталья Копылова, сосновоборская певица и ведущая: «В моем гардеробе 50 пар только модельных туфель!» - Газета Маяк
Наталья Копылова, сосновоборская певица и ведущая: «В моем гардеробе 50 пар только модельных туфель!»
Умение грамотно развлекать людей — особое искусство. Тех, кто им владеет в совершенстве, единицы.
Газета Маяк
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиМинистерство транспорта РФ приняло решение об ограничении движения по дороге вдоль Сайменского канала, сообщает министерство транспорта и коммуникаций Финляндии.
11.12.2017 Выборгские Ведомости
Марина Левченко в материале об открытии волосовского стадиона"Сельская новь", №48, 09.12.17 - Законодательное собрание ЛОМногие годы наш поселковый, а затем и городской стадион обеспечивал спортивную славу нескольким поколениям волосовцев.
11.12.2017 Законодательное собрание ЛО
Денис Абрамов завоевал серебро Чемпионата РФ по рукопашному бою - Газета ВыборгВыборжец Денис Абрамов стал обладателем серебряной награды Чемпионата России по рукопашному бою.
11.12.2017 Газета Выборг
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Сайменский канал очистят от автобусов
Минтранс РФ решил проблему аварийности ведущей к Финляндии дороги Выборг - Брусничное кардинально - на зимний период её закроют для автобусов.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Финляндия выступила против закрытия дороги на Брусничное для пассажирских автобусов
Председатель правления округа Южной Карелии Юкка Копра заявил, что закрытие для пассажирских автобусов дороги на МАПП Брусничное по пути в Лаппенранту негативно скажется на экономике региона.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
ПУ ФСБ: Другие пункты пропуска готовы принять поток автобусов с закрытого "Брусничного"
В Пограничном управлении ФСБ подтвердили, что с 11 декабря по 31 марта дорога вдоль Сайменского канала будет закрыта для автобусов, которые едут из России в Финляндию.
Выборгские Ведомости
О проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2017 года В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года,
11.12.2017 Роспотребнадзор
Pogoda Pasmurno Sneg - Vyborg.TV12 декабря в Выборге будет пасмурно, ожидается снег, который к вечеру перейдет в дождь.
11.12.2017 Vyborg.TV
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиМинистерство транспорта РФ приняло решение об ограничении движения по дороге вдоль Сайменского канала, сообщает министерство транспорта и коммуникаций Финляндии.
11.12.2017 Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиЛенинградская область внедрила систему бесконтактной оплаты проезда на автобусных маршрутах.
11.12.2017 Выборгские Ведомости
Работу Региональной общественной приемной оценили в ЦИК Партии - Единая РоссияВ адрес Региональной общественной приемной Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в Ленинградской области поступило письмо от члена Комиссии Президиума Генерального совета Партии по работе с обращениями граждан к Председате
11.12.2017 Единая Россия