Итоги проведения Всемирного дня прав потребителей 15 марта 2017 года

Итоги проведения Всемирного дня прав потребителей 15 марта 2017 года.

В рамках Всемирного дня прав потребителей, прошедшим  под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху», Управлением  и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» проведен ряд мероприятий,  основной целью которых явилось привлечение внимания населения к существующим проблемам в данной сфере в целях повышения потребительской грамотности.

В преддверии праздника - 14 марта 2017 года  в Правительстве Ленинградской области, состоялось очередное заседание Межведомственного координационного совета по защите прав потребителей. Были рассмотрены вопросы реализации подпрограммы «Развитие системы защиты прав потребителей в Ленинградской области» государственной программы Ленинградской области «Устойчивое общественное развитие Ленинградской области» в 2016 году, итоги работы Управления в 2016 году и основные направления деятельности по защите прав потребителей на 2017 год.

На заседании была отмечена успешная работа в рамках подпрограммы  информационно-консультационных пунктов, работающих во всех районах Ленинградской области и оказывающих бесплатную юридическую помощь населению.

С представителями администраций городских и сельских поселений района, общественных объединений потребителей, предпринимателей и потребителей проведены  совещания, конференции, семинары, заседания «круглых столов» по вопросам защиты прав потребителей, всего 52 мероприятия.

  В общественных приемных территориальных отделов и пунктах информирования и консультирования филиалов ФБУЗ «ЦГиЭ в Ленинградской области» проведено 27 приемов граждан, в том числе совместно с представителями ассоциаций и союзов предпринимателей, представителями торговых организаций, даны консультации 155-ти обратившимся.

Ленинградская областная универсальная научная библиотека, продолжает активную деятельность как просветительский и информационный центр по вопросам защиты прав потребителей.

В  рамках проведения  праздничных мероприятий в Ленинградской областной универсальной научной библиотеке состоялось очередное мероприятие с использованием технологий видеоконференцсвязи по теме: «Потребитель. Право. Защита», проведение которого стало традиционным в рамках празднования Всемирного дня прав потребителей.

На разных площадках (в библиотеках, торговых центрах, образовательных  и медицинских учреждениях и др.) проведено 12 конкурсов и выставок.

Управлением и его территориальными отделами организовано проведение в Ленинградской области Всероссийской акции «День открытых дверей для потребителей», которая состоялась в формате «круглых столов». Проведено 14 «круглых столов», в которых принимали участие потребители, представители предпринимательского сообщества, образовательных учреждений, общественных объединений потребителей, а также органов местного самоуправления.

Например, в Кингисеппском районе проведены 2 «круглых стола» по вопросам совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан по вопросам, связанным с заявленной тематикой Всемирного дня защиты прав потребителей. В мероприятиях приняли участие представители районной ООП «Норма», местного отделения «Объединение потребителей России», МКУ «Центр развития малого бизнеса и потребительского рынка МО Кингисеппский МР», предпринимательского сообщества ООО «Некоммерческое партнерство «Бизнес-Союз», торговых организаций и потребители.  Всего в данных мероприятиях приняли участие 82 человека.

Кроме того, 15 марта 2017 года по телефонам постоянно действующей «горячей линии» в Управление и территориальные отделы поступило 48 обращений. Основная доля вопросов касалась правил продажи товаров дистанционным способом, прав потребителей на возврат/обмен товаров:

- качества технически сложных товаров (мобильных телефонов, планшетов, бытовой техники).

- прав потребителей на проведение экспертизы/гарантийного ремонта

Как и в предыдущие годы, в рамках Всемирного дня прав потребителейпроводились выездные тематические консультирования потребителей. В 2017 году выездные консультирования проводились с учетом специфики тематики, преимущественно для пожилых и социально незащищенных слоев населения, поскольку в данной сфере им больше всех необходимы определенные навыки и знания. Для людей пожилого возраста консультации проводились в районных библиотеках, в центрах временного пребывания социально незащищенных слоев населения (МАУ «ЦСОН Бокситогорского района» и МКУ «ЦСОН г. Пикалево»), в районных отделениях ФГУП «Почта России» - о чем было заранее сообщено пенсионерам во время выдачи пенсий. Всего в различных районах Ленинградской области проведено 19 выездных консультирований для 516 жителей Ленинградской области.

Особое внимание специалистов по защите прав потребителей направлено на потребителей младшего  возраста. В образовательных учреждениях Ленинградской области при участии комитетов образования администраций соответствующих районов проходили обучающие мероприятия для школьников и студентов – беседы, лекции, семинары, уроки-практикумы.

В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей   специалистами ФБУЗ« ЦГиЭ в Ленинградской области»  проведен анкетный опрос населения на тему «Информирование потребителей о правилах дистанционной продажи в Интернет-магазинах». Анкетирование проводилось во всех районах Ленинградской области, респондентами стали учащиеся школ, студенты высших и средних образовательных учреждений, менеджеры компаний, работники медицинских и образовательных учреждений, индивидуальные предприниматели, пенсионеры.  Всего в опросе приняло участие 637 жителей Ленинградской области в возрасте от 14 до 69 лет.   По итогам проведенного анкетирования можно сделать вывод, что правовая грамотность потребителей все еще не достигла необходимого уровня, в том числе для самостоятельной защиты своих прав, без обращения в органы Роспотребнадзора, иные организации для оказания правовой помощи.

Информация о мероприятиях, посвященных празднованию Всемирного дня прав потребителей широко освещалась в средствах массовой информации - для размещения в СМИ, на официальных сайтах Правительства Ленинградской области, ОМСУ, информационных стендах библиотек направлено 118 информационных материалов (статей, заметок, памяток).

 
По теме
26 июня 2018 года руководитель следственного отдела по городу Бокситогорск совместно с прокурором проведут прием граждан в городе Пикалево - Следственный комитет 26 июня 2018 года с 11.00 до 13.00  руководитель следственного отдела по г.Бокситогорск Андрей Владимирович Аверин и Бокситогорский городской прокурор Александр Александрович Ермаков проведут совместный прием граждан.
23.06.2018
27 июня 2018 года исполняющий обязанности руководителя следственного управления СК России по Ленинградской области проведет выездной прием прием граждан - Следственный комитет 27 июня 2018 года исполняющий обязанности  руководителя следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области Павел Сергеевич Выменец проведет прием граждан по вопросам деятельност
23.06.2018
 
Круглый стол о вопросах газификации, прошёл сегодня в Санкт-Петербурге - ГУ МЧС ЛО Сегодня заместитель начальника Управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по Ленинградской области Александр Дёгтев приняол участие в криглом столе,
22.06.2018
 
25 июня 2018 года руководитель следственного отдела по городу Кировск Ленобласти проведет выездной прием граждан в поселке Назия - Следственный комитет 25 июня 2018 года с 11.00 до 12.00 руководитель следственного отдела по городу Кировск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области Анна Леонидовна Бантова проведет прием граждан.
22.06.2018
В Приозерском районе Ленобласти состоялся прием граждан - Следственный комитет 22 июня 2018 года руководитель следственного отдела по городу Приозерск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области Михаил Алексеев и заместитель Приозерского городского
22.06.2018
26 июня 2018 года руководитель следственного отдела по городу Бокситогорск совместно с прокурором проведут прием граждан в городе Пикалево - Следственный комитет 26 июня 2018 года с 11.00 до 13.00  руководитель следственного отдела по г.Бокситогорск Андрей Владимирович Аверин и Бокситогорский городской прокурор Александр Александрович Ермаков проведут совместный прием граждан.
23.06.2018 Следственный комитет
27 июня 2018 года исполняющий обязанности руководителя следственного управления СК России по Ленинградской области проведет выездной прием прием граждан - Следственный комитет 27 июня 2018 года исполняющий обязанности  руководителя следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области Павел Сергеевич Выменец проведет прием граждан по вопросам деятельност
23.06.2018 Следственный комитет
ГИМС сообщает   Уважаемые жители и гости Волховского района! Отдых на водоёмах популярен, однако и количество связанных с ними несчастных случаев очень велико.
20.06.2018 Провинция.Северо-Запад
В период с 4 июня по 3 июля на территории Ленинградской области проводится антинаркотическая акция «Область без наркотиков», приуроченная к Международному дню борьбы с наркоманией, который отмечается 26 июня.
19.06.2018 Гатчинская правда
Рельсы и гидронасосы пропали на торфяном предприятии в Тосненском районе Ленобласти, сообщили 47news в правоохранительных органах.
24.06.2018 47 новостей
За порванную футболку на ночном воре гатчинский «Магнит» расплатился двумя бутылками коньяка.
22.06.2018 Гатчинская правда
Во дворе бывшего духовного училища в Тотьме появится «Соляной дворик» - СеверИнформ Во дворе бывшего духовного училища в Тотьме появится «Соляной дворик» Сотрудники краеведческого музея и ученики школы № 3 решили создать во дворе исторического здания экспозицию под открытым небом.
24.06.2018 СеверИнформ
В башне Олафа в Выборгском замке может появиться лифт или подъемник для туристов, сообщает пресс-служба Северо-Западной дирекции по строительству, реконструкции и реставрации Минкульта России.
23.06.2018 47 новостей
- под таким девизом в Александровской приемной Гатчинского дворца накануне главного футбольного праздника прошла презентация туристического проекта «Выходные в Гатчине».
22.06.2018 Гатчинская правда
Секретарь Совета безопасности РФ Николай Патрушев, министр культуры России Владимир Мединский и губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко приняли участие в церемонии возвращения Гатчинскому музею 16 утраченных
22.06.2018 Газета Вести
    В Вырицкой детской библиотеке 14 июня открылись «Летние дни детской литературы-2018».
20.06.2018 Гатчинская правда
С Днём рождения, Татьяна Юрьевна! - Федерация хоккея 24 июня свой праздник отмечает помощник Президента Федерации хоккея Ленинградской области Татьяна Юрьевна Менгел.
24.06.2018 Федерация хоккея
В нашем городе откроется филиал академии "Зенита" и обоснуется новая областная команда "Ленинградец"   Футбол остается самой популярной и любимой игрой, в том числе и в Тихвине.
21.06.2018 Тихвинская неделя
    В минувшее воскресенье на площадке перед Домом культуры пос. Пудость прошел юбилейный V Фестиваль народных игр и национальных видов спорта.
21.06.2018 Гатчинская правда
Корреспондент "ТН" ездила поболеть за наших футболистов в московские Лужники   На матче открытия чемпионата мира по футболу 14 июня на стадионе в Москве было 78 тысяч зрителей (больше чем все население Тихвинского района),
21.06.2018 Тихвинская неделя
Михаил Лебединский: «Факт подкупа избирателей пока не подтвердился» - ЛенОблИнформ Председатель Избирательной комиссии Ленинградской области прокомментировал «Леноблинформу» информацию о якобы зафиксированных нарушениях на досрочных выборах депутатов совета депутатов Шлиссельбургского городского поселе
24.06.2018 ЛенОблИнформ
Распахните сердца для памяти! - Гатчинская правда                   На мемориале воинской славы на улице Солодухина в Гатчине состоялся торжественно-траурный митинг, посвященный годовщине начала Великой Отечественной войны.
22.06.2018 Гатчинская правда
В Ленинградской области возбуждено уголовное дело по факту гибели ребенка на территории туристического комплекса - Следственный комитет Лодейнопольским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области возбуждено уголовное дело по факту гибели 8-летнего мальчика,
24.06.2018 Следственный комитет