Заместитель полпреда Президента РФ в СЗФО оценила работу Центра управления сетями и Центра обслуживания клиентов «Ленэнерго»

Фото: upld.lenenergo.ru

Сегодня, 5 июля 2017 года, состоялся рабочий визит заместителя полномочного представителя Президента РФ в Северо-Западном Федеральном округе Анастасии Кузнецовой в ПАО «Ленэнерго» (входит в группу «Россети»). В преддверии Межрегиональной инвестиционно-энергетической конференции, которая состоится в Петербурге 14 июля, Анастасия Кузнецова познакомилась с работой двух важнейших подразделений Общества — Центра управления сетями (ЦУС) и Центра обслуживания клиентов (ЦОК).

Исполняющий обязанности генерального директора ПАО «Ленэнерго» Роман Бердников познакомил гостью с работой ЦУС и рассказал о его технологических возможностях. « Центр управления сетями «Ленэнерго» входит в число лучших в стране , – отметил Роман Бердников , - Он обеспечивает максимально качественную подготовку к прохождению осенне-зимнего периода и стабильное прохождение периода пиковых нагрузок энергосистемой Санкт-Петербурга и Ленинградской области ».

Было отмечено, что реализация проекта ЦУС позволила построить прозрачную и понятную структуру управления энергосистемой Санкт-Петербурга и Ленинградской области, сократить показатель удельной аварийности и время ликвидации технологических нарушений, оптимизировать затраты на реконструкцию и модернизацию диспетчерских пунктов филиалов компании. Новейшие информационные технологии позволяют значительно сократить время реагирования на изменения в работе энергосистемы и оперативно принимать оптимальные решения.

Советник генерального директора по взаимодействию с клиентами ПАО «Ленэнерго» Снежана Китаева пошагово ознакомила заместителя полномочного представителя Президента РФ в СЗФО со всеми отделами Центра обслуживания клиентов, продемонстрировала работу клиентских сервисов и рассказала о нововведениях, которые позволяют сделать процесс подключения к сетям проще и прозрачнее для заявителя.

Состоялся диалог об уже предпринятых компанией мерах по повышению доступности электросетевой инфраструктуры, которые позволили оптимизировать и существенно упростить процедуру подключения к электросетям, а также о векторе развития клиентских сервисов «Ленэнерго».

« Мы стараемся непрерывно развивать онлайн-сервисы, максимально информировать клиентов о возможностях «личного кабинета. Своей работой на практике доказываем, что заявки, поданные через личный кабинет на сайте компании, обрабатываются в приоритетном порядке – быстрее тех, что подаются заявителем лично , – подчеркнула Снежана Китаева . – Электронная цифровая подпись – еще одна возможность, о которой мы всегда информируем заявителей, призывая клиентов пользоваться новыми сервисами и экономить свое время ».

Во встрече также приняла участие заместитель председателя комитета по энергетике и инженерному обеспечению Санкт-Петербурга Светлана Мельникова. Она рассказала о межведомственной работе правительства города и ПАО «Ленэнерго» в рамках исполнения дорожной карты по внедрению целевой модели «Технологическое присоединение к электрическим сетям». 

 
По теме
Делегация Республики Татарстан оценила работу Центра обслуживания клиентов «Ленэнерго» - Ленэнерго Сегодня, 7 июля 2017 года, состоялся рабочий визит представителей Правительства и руководства ОАО «Сетевой компании» Республики Татарстан в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ПАО «Ленэнерго» (входит в группу «Россети»).
07.07.2017
Лось, просто Лосилий! - Гатчинская правда       Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко встретился с организаторами проекта «Открывая Ленобласть».
20.07.2018
JPG Файл - МВД Выборгского района УМВД России по Выборгскому району Ленинградской области Служим России, служим закону!
20.07.2018
 
Человеческие останки в одежде нашли у железной дороги в Лужском районе Ленобласти, а в Тихвинском районе скелет обнаружили в лесу, рассказали 47news в правоохранительных органах.
20.07.2018 47 новостей
В садоводстве «Прометей» Гатчинского района нашли взрывчатку. Владелец – фигурант уголовного дела.
20.07.2018 Гатчинская правда
МУЖЧИНА СХВАТИЛ «БЕЛОЧКУ» И ОТРЕЗАЛ УХО 54-летний Житель Гатчинского района предстанет перед судом по обвинению в убийстве своего знакомого.
20.07.2018 Газета Вести
Царская семья глазами Карла Буллы - Гатчинская правда           Уникальная выставка «Семья Николая II в объективе Карла Буллы» открылась 11 июля в духовно-просветительском центре им.
20.07.2018 Гатчинская правда
Ректор петербургской консерватории почувствовал в Тихвине ауру гения   Отличным подарком ценителям высокого искусства классической музыки стало выступление в Тихвине в конце июня Международного молодежного симфонич
19.07.2018 Тихвинская неделя
Чемпион России по пахоте получил главный приз - Администрация ЛенОбласти В Ленинградской области состоялась торжественная передача главного приза Седьмого чемпионата России по пахоте механизатору племзавода «Приневское» Александру Дерюгину.
19.07.2018 Администрация ЛенОбласти
Сосновцы взяли винтовки - ЛенОблИнформ 14 июля, в рамках 4-й Православной спартакиады Выборгской епархии, в поселке Петровское прошли соревнования по летнему биатлону среди детей и взрослых.
20.07.2018 ЛенОблИнформ
            Команда «Гамбит» Гатчинской клинической межрайонной больницы вернулась с очередного турслёта медработников Ленинградской области с шестью кубками.
17.07.2018 Гатчинская правда
  На территории музея-усадьбы «Рождествено» прошел II районный фестиваль народных игр «Игропикник».
18.07.2018 Гатчинская правда
Лось, просто Лосилий! - Гатчинская правда       Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко встретился с организаторами проекта «Открывая Ленобласть».
20.07.2018 Гатчинская правда
JPG Файл - МВД Выборгского района УМВД России по Выборгскому району Ленинградской области Служим России, служим закону!
20.07.2018 МВД Выборгского района
Горячую воду, пропавшую из-за ремонта улицы Герцена в Вологде, вернут В Вологде с 1 августа вернется горячая вода в жилые дома и социальные объекты, которые попали под отключение из-за ремонта на теплосетях на улице Герцена.
20.07.2018 СеверИнформ
В Ленинградской области этим летом будет обновлено 28 участков региональных дорог.
19.07.2018 Администрация ЛенОбласти