Новости города БезФормата.Ru
ЛенОбласть
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги деятельности Управления за 2016 год в сфере защиты прав потребителей

Итоги деятельности Управления за 2016 год в сфере защиты прав потребителей.

Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области в   2016 году проведено 1339 проверок за соблюдением хозяйствующими субъектами требований законодательства в области защиты прав потребителей.

В ходе контрольно-надзорных мероприятий было  выявлено 4167 нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных законов и нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Увеличилось количество выявленных нарушений требований технических регламентов Таможенного союза на 12,8%.

Результативность проводимых мероприятий по контролю (число выявленных нарушений норм законодательства о защите прав потребителей в расчете на одну проверку) остается на высоком уровне - 3,1 (в 2015 году - 2,8).

За выявленные нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей Управлением вынесено 1626 постановлений о привлечении к административной ответственности юридических, должностных лиц и индивидуальных предпринимателей (в 2015 году - 1555). Возросло количество вынесенных постановлений о назначении административного наказания в виде предупреждения в 6,8 раза (в 2016  году - 41, 2015 году – 6).

В 2016 году в Управление поступило и рассмотрено 3356 обращений на нарушения прав потребителей (2015 год –3410). По сравнению с прошлым годом произошло изменение структуры обращений: наблюдался рост количества обращений в сфере оказания различных видов услуг населению. Сократилось количество обращений в сфере оказания туристских услуг в 2 раза (с 43 в 2015 году до 22 в 2016 году).

В рамках реализации полномочий, закрепленных ст. 40 Закона «О защите прав потребителей» по реализации функции судебной защиты прав потребителей подано в суд исков:

- в защиту неопределенного круга потребителей – 95. Удельный вес числа удовлетворенных исков составил 100 %;

- в защиту прав конкретного потребителя – 37. Удельный вес числа удовлетворенных исков составил 96,1 %. Присуждено в пользу потребителей денежных средств в размере 393 тыс. 900 рублей, из них – 40,0 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда.

Подготовлено и направлено в суд 157 заключений по делу в целях защиты прав потребителей. Рассмотрено 103 дела, удовлетворено 100 (97,1%). Присуждено в пользу потребителей денежных средств  в размере 4 млн. 105 тыс. 700 рублей  (рост почти в 2 раза по сравнению с прошлым годом), из них – 339,5 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда.

Подано и удовлетворено судом 1 заявление о ликвидации юридического лица, осуществляющего деятельность в сфере розничной торговли, за неоднократные нарушения прав потребителей.

В 2016 году продолжилась реализация третьей долгосрочной целевой программы «Развитие системы защиты прав потребителей в Ленинградской области» (далее – Программа), действующей в качестве подпрограммы государственной  программы Ленинградской области «Устойчивое общественное развитие Ленинградской области».

В рамках реализации Программы продолжена работа информационно-консультационных центров (ИКЦ) для потребителей во всех муниципальных районах и городском округе Ленинградской области  (всего 18).    В 2016 году сотрудниками ИКЦ было дано потребителям более 5  000 консультаций.

В 2016 году в 9-ти муниципальных районах Ленинградской области действовали муниципальные программы (подпрограммы), включающие проведение  мероприятий по защите прав потребителей.

На территории Ленинградской области созданы и осуществляют деятельность 11 координационных советов  на уровне муниципальных районов  - 3 общественных совета по защите прав потребителей в городских и сельских поселениях.

В целом в 2016 году потребители Ленинградской области получили 20 565  консультаций (рост на 1,5% по сравнению с показателем 2015 года).

В Ленинградской области проводится проверка по обращению отца малолетнего ребенка - Следственный комитетВ ноябре 2017 года в следственный отдел по городу Луга  следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области обратился отец малолетнего ребенка  с заявлением об удержании дочери и
21.02.2018 Следственный комитет
Подарок от Губернатора - ГУ МЧС ЛОДевушки, работающие в МЧС, это не только высококвалифицированные специалисты, но и умелые хозяйки, создающие волшебство на домашних и рабочих кухнях.
21.02.2018 ГУ МЧС ЛО
Сведения о результатах проведенных проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей органов исполнительной власти,
21.02.2018 Роспотребнадзор
Сведения о результатах проведенных проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей органов исполнительной власти,
21.02.2018 Роспотребнадзор
Сведения о результатах проведенных проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей органов исполнительной власти,
21.02.2018 Роспотребнадзор
ДОЛЖНИКА ЗАСТАВИЛИ ИСПОЛНИТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ДОГОВОРУ - Служба судебных приставовГр-н Р. в 2016 году заключил договор с ПАО «Ленэнерго» о производстве соответствующих работ, однако добиваться исполнения договора ему пришлось через суд.
21.02.2018 Служба судебных приставов
ПРОКУРАТУРА НА СТРАЖЕ ЗАКОННОСТИ - Газета ВестиПрокурор Ленинградской области Б.П. Марков об итогах работы ведомства в ушедшем году и задачах на текущий.
21.02.2018 Газета Вести
Подарок от Губернатора - ГУ МЧС ЛОДевушки, работающие в МЧС, это не только высококвалифицированные специалисты, но и умелые хозяйки, создающие волшебство на домашних и рабочих кухнях.
21.02.2018 ГУ МЧС ЛО
IMG_8997 - ГУ МЧС ЛОЭтот год в МЧС объявлен Годом культуры безопасности.
21.02.2018 ГУ МЧС ЛО
День правовых знаний
7 февраля в соответствии с планом работы комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав администрации Кировского района в Молодцовской школе прошел День правовых знаний.
Газета Ладога
Наши консультации - Провинция.Северо-Запад
Наши консультации
Волховская городская прокуратура разъясняет, что Уголовный кодекс Российской Федерации предусматривает 3 вида преступлений, связанных со взяткой: получение взятки (статья 290 УК РФ), дача взятки (статья 291 УК РФ),
Провинция.Северо-Запад
Что  произошло в Сосновом Бору за минувшие выходные: о мине в городе, украденном алкоголе и многом другом - Газета Маяк
Что произошло в Сосновом Бору за минувшие выходные: о мине в городе, украденном алкоголе и многом другом
В выходные в Сосновом Бору в полицию чаще всего жаловались на шумных соседей.
Газета Маяк
В Петербурге автомобиль съехал в подземный переход. Обошлось без жертв - Газета МаякСегодня, 21 февраля, около полудня в Петербурге автомобиль заехал по ступеням в подземный переход, ведущий к станции метро Московская, испугав пешеходов.
21.02.2018 Газета Маяк
У молодой петербургской чиновницы угнали "японку" с двумя сигнализациями во Всеволожском районе Ленобласти.
22.02.2018 47 новостей
ПЕТЕРБУРГСКИЙ ДЖЕК-ПОТРОШИТЕЛЬ - Газета ВестиЛишь только в тогдашней столице Российской империи наступило некоторое успокоение после Первой русской революции, как жители были взбудоражены страшным известием: в городе орудовал страшный преступник,
21.02.2018 Газета Вести
В области два пенсионера сгорели заживо - Газета Маяк
В области два пенсионера сгорели заживо
21 февраля в ночное время пожар произошёл в частном доме в деревне Бор Вындинского поселения Волховского района.
Газета Маяк
Дальнобойщик из Тверской области умер в Тосно - Газета Маяк
Дальнобойщик из Тверской области умер в Тосно
По данным АН «Оперативное прикрытие» , следов насилия на его теле обнаружено не было.
Газета Маяк
В Сосновом Бору дама с коляской выдумала преступника и попала под следствие - Газета Маяк
В Сосновом Бору дама с коляской выдумала преступника и попала под следствие
Случай, о котором идет речь, произошел накануне днем, 20 февраля. В полицию города обратилась местная жительница, которая сообщила, что во время прогулки с ребёнком у неё похитили сумочку с имуществом.
Газета Маяк
Юные защитники Отечества - Провинция.Северо-Запад                              Наша страна отмечает замечательный праздник - День защитника Отечества.
22.02.2018 Провинция.Северо-Запад
Жить в нашей организации интересно - Провинция.Северо-Запад14 февраля – это день влюблённых, но не только. В этот день исполнилось 145 лет со дня рождения Ф.И.
22.02.2018 Провинция.Северо-Запад
Душа ль наша, Масленица! - Провинция.Северо-ЗападРусские традиции и обычаи снова входят в нашу повседневную жизнь. Праздники весёлые, задорные и легкие украшают и разнообразят досуг – об этом говорят ставшие традиционными мероприятия,
20.02.2018 Провинция.Северо-Запад
И нравы, и язык, и старина святая… - Провинция.Северо-Запад
И нравы, и язык, и старина святая…
Этнографический лекторий с таким названием длительное время работает в культурно-информационном центре им А.С.
Провинция.Северо-Запад
Да здравствует книга! - Провинция.Северо-Запад
Да здравствует книга!
Читают ли наши дети? Знают и любят ли они классическую литературу? К сожалению, на этот вопрос всё чаще приходится отвечать отрицательно.
Провинция.Северо-Запад
200x150 109f56cf6f72240a2b538814baa1cfb6 - Тихвинская неделя
Вещи, попавшие в историю
Табуретки, игрушки, зефир – что еще делали в Тихвине в советское время?
Тихвинская неделя
Прошёл этап Всероссийских соревнований по шахматам «Белая ладья» - Провинция.Северо-ЗападВ Волхове завершился III (областной) этап открытых Всероссийских соревнований по шахматам «Белая ладья».
21.02.2018 Провинция.Северо-Запад
Победы волховчан на Первенстве Северо-Запада России по рукопашному бою - Провинция.Северо-Запад17-18 февраля в центре развития спорта «Норд Арена» в Архангельске впервые встречали рукопашников со всего Северо-Западного федерального округа России.
22.02.2018 Провинция.Северо-Запад
В Ивангороде уже 13 лет не могут закончить строительство бассейна - Кингисепп-сегодня.рфМистика долгостроя в Ивангороде. Там уже 13 лет не могут закончить строительство бассейна.
21.02.2018 Кингисепп-сегодня.рф
ГОЛОДНЫЕ И ЗЛЫЕ - Газета Вести
ГОЛОДНЫЕ И ЗЛЫЕ
РОССИЯ ПРИЕХАЛА НА ОЛИМПИАДУ БЕЗ ЛИДЕРОВ. И ЭТО К ЛУЧШЕМУ Антон Шипулин, Сергей Устюгов, Виктор Ан… Жаль, что эти имена теперь ассоциируются не с олимпийскими медалями,
Газета Вести
Наши бойцы-рукопашники  вернулись из Выборга - Газета Ладога
Наши бойцы-рукопашники вернулись из Выборга
Там со 2 по 4 февраля прошёл Всероссийский турнир по рукопашному бою «Звезды Балтики».
Газета Ладога
Районная спартакиада школьников завершилась победой Назии и Синявино - Газета Ладога
Районная спартакиада школьников завершилась победой Назии и Синявино
8 февраля на стадионе «Труд» (им. Морозова) прошла Районная спартакиада школьников среди 5-9 классов I и II группы.
Газета Ладога
Объявлены имена лучших молодых профессионалов Ленинградской области - Администрация ЛенОбластиВ Ленинградской области подведены итоги II Регионального чемпионата «Молодые профессионалы» (WorldSkills Russia).
21.02.2018 Администрация ЛенОбласти
«Золотые руки» мастеров сошлись в схватке «Молодые профессионалы» - Газета Ладога16-21 февраля прошёл II Региональный чемпионат «Молодые профессионалы» по стандартам движения WorldSkillsRussia.
21.02.2018 Газета Ладога
В Ленобласть нагрянули лютые морозы - Газета МаякКак сообщает ГУ МЧС региона, в Ленинградской области четверг, 22 февраля, прогнозируются сильные холода.
21.02.2018 Газета Маяк
Сведения о результатах проведенных проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей органов исполнительной власти,
21.02.2018 Роспотребнадзор
Ответственность - в строительстве - Администрация ЛенОбластиВласти области обсуждают с дольщиками изменения в  законодательстве о долевом строительстве и завершение недостроев.
21.02.2018 Администрация ЛенОбласти