Об итогах рассмотрения обращений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области в 2016 году

Итоги рассмотрения обращений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области в 2016 году

Всего в адрес Управления и его структурных подразделений в 2016 г. поступило 7924 обращений граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений. Проведенный анализ поступивших в 2016 г. обращений показал, что наибольшее количество обращений касаются вопросов жилищно-коммунального хозяйства (условий проживания). Более 7,9% таких обращений сформировано и поступило в адрес Управления через электронную систему «Содержание МКД», в том числе 52,2% данных обращений перенаправлено в Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области, как не относящиеся к компетенции службы.

Обращения по вопросам нарушений санитарно-эпидемиологического благополучия населения (далее-по вопросам СЭБ) составляют 57,6% от общего количества обращений рассмотренных в отчетном периоде (4568  обращения), в том числе приоритетными вопросами являются:

·                  об условиях проживании в жилых помещениях – 960 (21,0% от обращений по вопросам СЭБ, 12,1% от общего числа обращений);

·                  о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения - 830 (18,1% от обращений по вопросам СЭБ, 7% от общего числа обращений);

·                  о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления – 562 (7,1% от обращений по вопросам СЭБ, 12,3% от общего числа обращений).

Обращения по вопросам защиты прав потребителей (далее – ЗПП) (3356  обращений) составляют 42,3% от общего количества обращений рассмотренных в отчетном периоде, в том числе приоритетными вопросами являются:

·                  нарушения в сфере розничной торговли - 1838 обращений (54,8% от обращений по вопросам ЗПП, 23,2% от общего числа обращений);

·                  нарушения правил предоставления жилищно-коммунальных услуг- 560 обращения (16,7% от обращений по вопросам ЗПП; 7,1% от общего числа обращений)

Из 7924 обращений, рассмотренных в отчетном периоде, 1795 обращений (22,6%) перенаправлено по подведомственности в связи с тем, что поставленные вопросы не относятся к компетенции Роспотребнадзора.

По 5032 обращениям даны разъяснения (63,5% от общего количества обращений, рассмотренных в отчетном периоде), 618 обращений послужили основанием для проведения проверок (7,8% от общего количества рассмотренных в отчетном периоде обращений), 479 обращений - основанием для проведения административных расследований (6,0% от общего количества рассмотренных в отчетном периоде обращений).

Количество обращений, подтвердившихся в результате проведения проверок - 486, что составляет 78,6% от общего числа обращений, послуживших основанием для проведения проверок .

Количество обращений с жалобами на нарушения санитарного законодательства, подтвердившиеся в результате проведения административных расследований составляет 359 (74,9% от общего количества обращений послуживших основанием для проведения административных расследований).

Управлением проводится разъяснительная работа, работа по повышению правовой грамотности населения, а также активное взаимодействие с органами местного самоуправления, в том числе по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, решение которых возложено на органы местного самоуправления.

 
По теме
Сланцевские лагеря - под защитой МЧС - ГУ МЧС ЛО В рамках проведения детской оздоровительной кампании заместителем начальника отдела надзорной деятельности и профилактической работы Сланцевского района Евгением Рябухиным проведена проверка в загородном стационарном озд
22.06.2018
JPG Файл - МВД Выборгского района УМВД России по Выборгскому району Ленинградской области Служим России, служим закону!
21.06.2018
Прокуратурой Волосовского района проведена проверка соблюдения прав инвалидов - Прокуратура ЛО Прокуратурой Волосовского района проведена проверка соблюдения прав инвалидов в части исполнения законодательства, направленного на обеспечение для указанной категории граждан общедоступности социальной инфраструктуры,
21.06.2018
 
Сланцевские лагеря - под защитой МЧС - ГУ МЧС ЛО В рамках проведения детской оздоровительной кампании заместителем начальника отдела надзорной деятельности и профилактической работы Сланцевского района Евгением Рябухиным проведена проверка в загородном стационарном озд
22.06.2018 ГУ МЧС ЛО
В Луге сотрудники ДПС признаны виновными в совершении мошенничества - Следственный комитет Собранные следственным отделом по городу Луга следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении д
22.06.2018 Следственный комитет
ГИМС сообщает   Уважаемые жители и гости Волховского района! Отдых на водоёмах популярен, однако и количество связанных с ними несчастных случаев очень велико.
20.06.2018 Провинция.Северо-Запад
  - Если вы ничего не знаете о своих долгах, это еще не значит, что их у вас нет, – предупреждают судебные приставы.
15.06.2018 Гатчинская правда
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года основные показатели рыбоохранных мероприятий во время лососевой путины на Дальнем Востоке существенно выше, что говорит об эффективности совместной работы,
14.06.2018 Сельскохозяйственные Вести
Следственный комитет устанавливает причины и условия, которые могли способствовать совершению преступлений в отношении детей в результате неудовлетворительной организации их отдыха в летний период - Следственный комитет В ряде субъектов Российской Федерации с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми, к расследованию обстоятельств которых незамедлительно подключился Следственный комитет.
22.06.2018 Следственный комитет
Восстановлено водоснабжение посёлка в Выборгском районе Ленобласти, где проживает 6 000 человек, сообщили в местной администрации.
21.06.2018 47 новостей
В период с 5 по 19 июня на территории Гатчинского муниципального района произошло более 20 пожаров, погибших нет.
19.06.2018 Гатчинская правда
Александр Крушельницкий - Gatchinka.Ru Войсковицы вернулись в мир русской усадьбы. Произошло это благодаря инициативе и энергии директора школы искусств Александра Крушельницкого и краеведа Андрея Бурлакова.
21.06.2018 Gatchinka.Ru
tihvin muz - Тихвинская неделя Недавно в саду Дома-музея Н.А. Римского Корсакова прошел музыкально-поэтический концерт «На поэтических аллеях».
21.06.2018 Тихвинская неделя
    В Вырицкой детской библиотеке 14 июня открылись «Летние дни детской литературы-2018».
20.06.2018 Гатчинская правда
Зенит - Тихвинская неделя В нашем городе откроется филиал академии "Зенита" и обоснуется новая областная команда "Ленинградец"   Футбол остается самой популярной и любимой игрой, в том числе и в Тихвине.
21.06.2018 Тихвинская неделя
В Пудости вспомнили народные игры - Гатчинская правда     В минувшее воскресенье на площадке перед Домом культуры пос. Пудость прошел юбилейный V Фестиваль народных игр и национальных видов спорта.
21.06.2018 Гатчинская правда
Корреспондент "ТН" ездила поболеть за наших футболистов в московские Лужники   На матче открытия чемпионата мира по футболу 14 июня на стадионе в Москве было 78 тысяч зрителей (больше чем все население Тихвинского района),
21.06.2018 Тихвинская неделя
Воспитанники детских садов микрорайона Аэродром Гатчины приняли участие в соревнованиях по флорболу.
21.06.2018 Гатчинская правда
В ночь с 21 на 22 июня в Гатчине состоится пробег «Разбуди память», в честь тех, кто воевал в годы Великой Отечественной войны.
21.06.2018 Гатчинская правда
22 июня – День памяти и скорби - СеверИнформ 22 июня – День памяти и скорби В этот день в 1941 году в 4 часа утра на СССР напали фашистские захватчики.
22.06.2018 СеверИнформ
Уважаемые ветераны! Уважаемые жители Ленинградской области!   22 июня для каждой семьи в нашей стране является особым днём.
21.06.2018 Администрация г. Сосновый бор
Электросетевые компании уведомляют о проведении плановых работ. В связи с проведением плановых работ в Гатчине и районе будет отключено электроснабжение: - 22 июня с 09:00 до 16:00 Вырицкое поселение, д. Чаща – частично.
21.06.2018 Гатчинская правда
20 июня из-за неблагоприятных погодных условий - сильного шквалистого ветра с грозами – было нарушено электроснабжение в целом ряде населенных пунктов на востоке Ленинградской области.
21.06.2018 ЛенОблИнформ