Новости города БезФормата.Ru
ЛенОбласть
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах

Последние исследования рынка электронной коммерции показывают, что почти 45% населения земли имеет доступ к сети Интернет, и половина из них имеет опыт онлайн покупок. Интернет — огромная торговая площадка, позволяет искать товары в любой точке мира и заказывать их по минимальным ценам. Естественно, огромная платежеспособная аудитория покупателей привлекает и недобросовестных продавцов, а зачастую и просто мошенников, стремящихся заработать на доверчивых покупателях.

Согласно  опросу РОЦИТ   (Региональной общественной организации «Центр Интернет-технологий»), проведенному на интерактивной площадке "Голос Рунета" в октябре 2016 г., уже более 90% респондентов совершают покупки в отечественных интернет-магазинах, причем каждый 10-й делает это раз в неделю. Ситуация с зарубежными интернет-магазинами пока обстоит, еженедельно в них заказывает товары лишь каждый 20-й россиянин.

Пользователи связывают такой рост популярности интернет-магазинов с удачной ценовой политикой и более широким ассортиментом по сравнению с обычными магазинами. Большинство заявили, что предпочитают делать покупки в онлайн-магазинах в случае, если цены на необходимый товар ниже (около 70% опрошенных) или необходимый товар просто отсутствует на прилавках (58%).

Многие все еще опасаются совершать покупки в Сети по ряду причин. Самые часто встречающиеся страхи — это возможность получения бракованного товара или товара низкого качества (53%), кражи данных банковской карты или электронного кошелька (26%) и отказа в возврате (25%).

Наиболее интересно то, что более 30% опрошенных опасаются, что интернет-магазины могут взять предоплату и не доставить товар, в то время как лишь 8% респондентов ни при каких обстоятельствах не вносят ее. Смело можно сказать, что эти опасения не напрасны, именно таким образом мошенниками были обмануты 4% покупателей в российских интернет-магазинах и 17% — на зарубежных торговых площадках.

При совершении покупок в отечественных интернет-магазинах более 30% уже после оформления заказа выяснили, что его нет в наличии, 21% получил товар с опозданием, а у 18% возникли сложности с размерным рядом при покупке обуви или одежды (при покупках в иностранных интернет-магазинах эта проблема встречается в 2 раза чаще).

87% пользователей Интернета, попавших в беду, старались решить возникшую проблему, чаще всего посредством обращения к продавцу (76%). Причем большинство из них (56%) сумели вернуть полную стоимость товара.

Чтобы обезопасить данные своей карты и избежать скрытых комиссий можно рекомендовать покупателям осуществлять покупки в Интернет-магазинах с подключенными платежными системами, а также, чтобы обезопасить себя от возможной кражи данных банковской карты и потери большей суммы денежных средств стоит завести отдельную банковскую карту для осуществления онлайн-покупок.

Несмотря на все сложности, связанные с покупками в Интернете, этот рынок уверенно набирает популярность, как у продавцов так и у покупателей. Главное для потребителей: внимательно относиться к выбору товара, не бояться задавать вопросы продавцу в том числе о применяемых способах разрешения споров относительно доставки товара, его качества и порядка обмена купленного через Интернет Товара. При этом следует знать, что согласно российским Правилам продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от приобретенного товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Такое правило действует в отношении любого товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (или имеются иные доказательства приобретения товара у данного продавца).

Еще больше  информации об Интернет-торговле размещено   в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса  http://zpp.rospotrebnadzor.ru ).

Последние новости Ленинградской области по теме:
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах

Вести.net: отсрочка запуска Amazon Go и бесплатная доставка с Яндекс.Маркета - Москва
Искусственный интеллект не всегда интеллект: Amazon не открывает свои роботизированные магазины.
08:23 29.03.2017 Вести.Ru
yandex_market_all - Searchengines.Ru
Почта России начнет доставлять товары с Яндекс.Маркета - Москва
shares Яндекс.Маркет и Почта России запустили совместный проект, в рамках которого планируется доставлять товары покупателям на следующий же день после заказа.
20:01 28.03.2017 Searchengines.Ru
«Почта России» и «Яндекс.Маркет» запустили совместный проект - Санкт-Петербург
Компании «Почта России» и «Яндекс.Маркет» запустили совместный проект для малого и среднего бизнеса.
18:03 28.03.2017 Lenizdat.ru
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ  Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах - Роспотребнадзор
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах - ЛенОбласть
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах Последние исследования рынка электронной коммерции показывают, что почти 45% населения земли имеет доступ к сети Интернет,
12:05 28.03.2017 Роспотребнадзор
Жизнь во Всеволожске > Новости > Всеволожской городской прокуратурой поддержано государственное обвинение в суде в отношении лица,
21.10.2017 Vsevologsk.Com
20171013_104546 - ГУ МЧС ЛОСотрудники всех подразделений МЧС России ответственно относятся к своей работе и качественно выполняют поставленные задачи.
21.10.2017 ГУ МЧС ЛО
В городе Гатчине Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела мужчины с травмами, характерными для падения с высоты - Следственный комитетСледственным отделом по городу Гатчина следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела 30-летнего мужчины.
21.10.2017 Следственный комитет
В Кировском районе Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела мужчины под бетонной плитой - Следственный комитетСледственным отделом по городу Кировск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела  25-летнего мужчины.
21.10.2017 Следственный комитет
В городе Тихвине Ленинградской области возбуждено уголовное дело по факту изнасилования девушки - Следственный комитетСледственным отделом по городу Тихвин следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
21.10.2017 Следственный комитет
Сотрудники Федеральной службы судебных приставов (ФССП) получили право задерживать должников по алиментам и доставлять их в свои отделения без участия полиции.
20.10.2017 47 новостей
Роспотребнадзор продлил запрет на продажу спиртосодержащей непищевой продукции, сообщает RNS со ссылкой на пресс-службу ведомства.
20.10.2017 47 новостей
В Ленинградской области завершено расследование резонансного уголовного дела по факту смерти мужчины при обрушении части школы - Следственный комитетСледственным отделом по городу Всеволожск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области завершено расследование уголовного дела по факту обрушения в мае текущего года  конс
20.10.2017 Следственный комитет
Жизнь во Всеволожске > Новости > Всеволожской городской прокуратурой поддержано государственное обвинение в суде в отношении лица,
21.10.2017 Vsevologsk.Com
20171013_104546 - ГУ МЧС ЛОСотрудники всех подразделений МЧС России ответственно относятся к своей работе и качественно выполняют поставленные задачи.
21.10.2017 ГУ МЧС ЛО
В городе Тихвине Ленинградской области возбуждено уголовное дело по факту изнасилования девушки - Следственный комитетСледственным отделом по городу Тихвин следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
21.10.2017 Следственный комитет
Разъяснение прокуратуры об ограничениях для выезда за пределы РФ - Тосненские Ведомости
Разъяснение прокуратуры об ограничениях для выезда за пределы РФ
В настоящее время выезд за пределы РФ может быть временно ограничен должникам при неисполнении в установленный для добровольного исполнения срок без уважительных причин требований, содержащихся в исполнительном документе,
Тосненские Ведомости
Управленец выборгских ТСЖ «доигрался»… - Газета Выборг
Управленец выборгских ТСЖ «доигрался»…
На днях правоохранительные органы проверили деятельность ООО «Единство». На основании  выявленных признаков преступления, предусмотренного ч.1 ст.201 (злоупотребление полномочиями) УК РФ,
Газета Выборг
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
В порту Выборга задержали безработного с наркотиками в карманах
Сотрудниками транспортной полиции пресечен факт незаконного оборота наркотиков в выборгском порту.
Выборгские Ведомости
На берегу Финского залива нашли  убитых тюленей - Газета МаякВ субботу, 21 октября, на берегу Финского залива (в Курортном районе) были найдены 2 погибших тюленя, один из которых, предположительно, судя по следам, был зарублен,
21.10.2017 Газета Маяк
Пассажирский поезд Санкт-Петербург — Самара столкнулся с легковым автомобилем - Газета МаякПассажирский поезд N 337 Санкт-Петербург — Самара столкнулся с легковым автомобилем на железнодорожном переезде в Лукояновском районе Нижегородской области, сообщает РИА Новости.
22.10.2017 Газета Маяк
В Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тел ребёнка и женщины после пожара - Следственный комитетСледственным отделом по городу Тосно Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации проводится проверка по факту обнаружения на месте пожара мальчика 2008 года рождения и тела хозяйки дома 1983 года
22.10.2017 Следственный комитет
Мотоцикл сбил трех прохожих на Невском проспекте - Газета Маяк
Мотоцикл сбил трех прохожих на Невском проспекте
Сегодня, 21 октября, около 17.30 мотоцикл сбил трех прохожих, переходивших Невский проспект на зеленый свет, сообщают очевидцы в группе В Контакте «ДТ и ЧП|Санкт-Петербург» .
Газета Маяк
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Криминальный квартет наказан условно
«ВВ» сообщали об организованной преступной группе из Каменки, по версии следствия, созданной полковником Вадимом Ш., являвшимся заместителем командира части по вооружению – начальником технической части в/ч 95109.
Выборгские Ведомости
Криминальные итоги рабочей недели: о трагическом ДТП, гараже угонщиков и дорогих БАДах - Газета Маяк
Криминальные итоги рабочей недели: о трагическом ДТП, гараже угонщиков и дорогих БАДах
Вот и подошла к концу очередная рабочая неделя. По традиции «Маяк» каждую субботу рассказывает о наиболее резонансных происшествиях, которые произошли за эти пять дней в еженедельной рубрике «Криминальные итоги».
Газета Маяк
Знакомство с Ленобластью: пашские школьники побывали в Выборге - Провинция.Северо-ЗападСамым запоминающимся и интересным событием прошлой недели для учащихся пашской средней школы была поездка в город Выборг.
22.10.2017 Провинция.Северо-Запад
У Волховского района отмечена активность в сфере туризма - Провинция.Северо-ЗападВ октябре в выставочном комплексе Санкт-Петербурга "Ленэкспо" прошла традиционная международная туристская выставка INWETEX - CIS TRAVEL MARKET,
22.10.2017 Провинция.Северо-Запад
Музей Ленинградской атомной станции объявляет розыск артефактов о визитах в Сосновый Бор первых лиц страны - Газета МаякМузей Ленинградской атомной станции обращается к жителям города Сосновый Бор и работникам предприятий города с просьбой найти людей и помочь собрать материалы в летопись и к съемкам видеофильма об истории атомной станции
21.10.2017 Газета Маяк
Валерия Бабаян из Соснового Бора – участница проекта «Танцы на ТНТ» - Газета Маяк
Валерия Бабаян из Соснового Бора – участница проекта «Танцы на ТНТ»
Девушка принимала участие в отборочном кастинге в Москве. В эфире этот этап можно было увидеть 21 октября на канале ТНТ .
Газета Маяк
В Тосненском историко-краеведческом музее состоялся музыкально-поэтический вечер - Тосненские Ведомости
В Тосненском историко-краеведческом музее состоялся музыкально-поэтический вечер
18 октября в Тосненском историко-краеведческом музее состоялся музыкально-поэтический вечер под названием "Он был рожден поэтом".
Тосненские Ведомости
В России проходит Всемирный фестиваль молодежи и студентов. - Газета Выборг
В России проходит Всемирный фестиваль молодежи и студентов.
А как это было в 1957 году? В эти дни в Сочи проходит Всемирный фестиваль молодёжи и студентов.
Газета Выборг
Волховским чирлидерам из Петербурга привезли «золото» и «серебро» - Провинция.Северо-Запад15 октября 2017 года в Санкт-Петербурге на «Зимнем стадионе» проходили соревнования по чирлидингу и чир спорту.
22.10.2017 Провинция.Северо-Запад
На спортивном фестивале старшего поколения Приозерского района победили сосновцы - Приозерский  район   20 октября в спортивном зале культурно-спортивного комплекса пос. Плодовое прошел VIII муниципальный спортивный фестиваль старшего поколения.
22.10.2017 Приозерский район
О.СОГРИН: «ОБИДНОЕ ПОРАЖЕНИЕ ПРИ НЕПЛОХОЙ ИГРЕ» - ВК ДинамоПосле тяжелых пяти партий матча наставники «Динамо-ЛО» и «Енисея» поделились впечатлениями об игре.
21.10.2017 ВК Динамо
В Советском рычали моторы - Выборгские Ведомости
В Советском рычали моторы
14 октября в посёлке Советском проходили гонки Чемпионата Ленинградской области и Кубка Федерации мотоциклетного спорта Выборгского района по квадро-мотокроссу.
Выборгские Ведомости
Проиграли волховчанам - Выборгские Ведомости
Проиграли волховчанам
14 октября, в рамках областного футбольного чемпионата, выборгская команда «Фаворит» принимала гостей из Волхова.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Электрички на Выборг изменит и отменит ремонт
Расписание движения ряда пригородных поездов на Финляндском направлении изменится в период с 24 октября по 12 ноября.
Выборгские Ведомости
Оперативники регионального УФСБ недружелюбно заглянули на пункт пропуска Кингисеппской таможни в Ивангороде.
22.10.2017 47 новостей
В Кировском районе из жилого дома похитили ружье и кошелек с деньгами, а в Выборгском обнесли вагон-бытовку.
22.10.2017 47 новостей
В Кировском районе Ленобласти сотрудники ГИБДД со стрельбой остановили нетрезвого архангелогородца, сообщили 47news в пресс-службе ГУ МВД по Петербургу и Ленобласти.
22.10.2017 47 новостей
Проект областного бюджета на 2018 год внесен в парламент - Тосненские ВедомостиПроект закона об областном бюджете на 2018 год и плановый период 2019-2020 годы направлен в Законодательное собрание Ленинградской области.
21.10.2017 Тосненские Ведомости
В Кировском районе Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела мужчины под бетонной плитой - Следственный комитетСледственным отделом по городу Кировск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела  25-летнего мужчины.
21.10.2017 Следственный комитет