Новости города БезФормата.Ru
ЛенОбласть
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах

Последние исследования рынка электронной коммерции показывают, что почти 45% населения земли имеет доступ к сети Интернет, и половина из них имеет опыт онлайн покупок. Интернет — огромная торговая площадка, позволяет искать товары в любой точке мира и заказывать их по минимальным ценам. Естественно, огромная платежеспособная аудитория покупателей привлекает и недобросовестных продавцов, а зачастую и просто мошенников, стремящихся заработать на доверчивых покупателях.

Согласно  опросу РОЦИТ   (Региональной общественной организации «Центр Интернет-технологий»), проведенному на интерактивной площадке "Голос Рунета" в октябре 2016 г., уже более 90% респондентов совершают покупки в отечественных интернет-магазинах, причем каждый 10-й делает это раз в неделю. Ситуация с зарубежными интернет-магазинами пока обстоит, еженедельно в них заказывает товары лишь каждый 20-й россиянин.

Пользователи связывают такой рост популярности интернет-магазинов с удачной ценовой политикой и более широким ассортиментом по сравнению с обычными магазинами. Большинство заявили, что предпочитают делать покупки в онлайн-магазинах в случае, если цены на необходимый товар ниже (около 70% опрошенных) или необходимый товар просто отсутствует на прилавках (58%).

Многие все еще опасаются совершать покупки в Сети по ряду причин. Самые часто встречающиеся страхи — это возможность получения бракованного товара или товара низкого качества (53%), кражи данных банковской карты или электронного кошелька (26%) и отказа в возврате (25%).

Наиболее интересно то, что более 30% опрошенных опасаются, что интернет-магазины могут взять предоплату и не доставить товар, в то время как лишь 8% респондентов ни при каких обстоятельствах не вносят ее. Смело можно сказать, что эти опасения не напрасны, именно таким образом мошенниками были обмануты 4% покупателей в российских интернет-магазинах и 17% — на зарубежных торговых площадках.

При совершении покупок в отечественных интернет-магазинах более 30% уже после оформления заказа выяснили, что его нет в наличии, 21% получил товар с опозданием, а у 18% возникли сложности с размерным рядом при покупке обуви или одежды (при покупках в иностранных интернет-магазинах эта проблема встречается в 2 раза чаще).

87% пользователей Интернета, попавших в беду, старались решить возникшую проблему, чаще всего посредством обращения к продавцу (76%). Причем большинство из них (56%) сумели вернуть полную стоимость товара.

Чтобы обезопасить данные своей карты и избежать скрытых комиссий можно рекомендовать покупателям осуществлять покупки в Интернет-магазинах с подключенными платежными системами, а также, чтобы обезопасить себя от возможной кражи данных банковской карты и потери большей суммы денежных средств стоит завести отдельную банковскую карту для осуществления онлайн-покупок.

Несмотря на все сложности, связанные с покупками в Интернете, этот рынок уверенно набирает популярность, как у продавцов так и у покупателей. Главное для потребителей: внимательно относиться к выбору товара, не бояться задавать вопросы продавцу в том числе о применяемых способах разрешения споров относительно доставки товара, его качества и порядка обмена купленного через Интернет Товара. При этом следует знать, что согласно российским Правилам продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от приобретенного товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Такое правило действует в отношении любого товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (или имеются иные доказательства приобретения товара у данного продавца).

Еще больше  информации об Интернет-торговле размещено   в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса  http://zpp.rospotrebnadzor.ru ).

Последние новости Ленинградской области по теме:
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах

Вести.net: отсрочка запуска Amazon Go и бесплатная доставка с Яндекс.Маркета - Москва
Искусственный интеллект не всегда интеллект: Amazon не открывает свои роботизированные магазины.
08:23 29.03.2017 Вести.Ru
yandex_market_all - Searchengines.Ru
Почта России начнет доставлять товары с Яндекс.Маркета - Москва
shares Яндекс.Маркет и Почта России запустили совместный проект, в рамках которого планируется доставлять товары покупателям на следующий же день после заказа.
20:01 28.03.2017 Searchengines.Ru
«Почта России» и «Яндекс.Маркет» запустили совместный проект - Санкт-Петербург
Компании «Почта России» и «Яндекс.Маркет» запустили совместный проект для малого и среднего бизнеса.
18:03 28.03.2017 Lenizdat.ru
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ  Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах - Роспотребнадзор
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах - ЛенОбласть
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах Последние исследования рынка электронной коммерции показывают, что почти 45% населения земли имеет доступ к сети Интернет,
12:05 28.03.2017 Роспотребнадзор
В администрации Кировского района провели семинар по противодействию коррупции 15 декабря в конференц-зале Кировской районной администрации был проведен семинар на тему:
15.12.2017 Kirovsk-Online.Ru
IMG_2649-30-11-17-08-42 - ГУ МЧС ЛОЧтобы обезопасить своих детей в Новогодние праздники, родителям необходимо знать и соблюдать правила пожарной безопасности, а также научить этим правилам и детей.
15.12.2017 ГУ МЧС ЛО
Государственная инспекция по маломерным судам ГУ МЧС России по Ленинградской области проводит надзорно-профилактическую операцию "Зимняя рыбалка 2017-2018".
15.12.2017 47 новостей
Александр Расторгуев - Gatchinka.Ru14 декабря недалеко от своего дома Александр Расторгуев был задержан полицией и отправлен в 78 отдел полиции Санкт-Петербурга.
15.12.2017 Gatchinka.Ru
За нападение с отверткой на полицейского вологжанина могут посадить - СеверИнформЗа нападение с отверткой на полицейского вологжанина могут посадить 34-летний мужчина ударил опасным предметом в руку стража правопорядка.
15.12.2017 СеверИнформ
_DSC0209 - ГУ МЧС ЛОНа территории  Ленинградской области находятся не только частные дома, но и многоэтажные многоквартирные здания.
15.12.2017 ГУ МЧС ЛО
Сосновоборские следователи изучают обстоятельства дачи взятки сотруднику полиции - Газета МаякСосновоборским межрайонным следственным отделом Следственного комитета РФ по Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении 28-летнего мужчины.
15.12.2017 Газета Маяк
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиПриговор вынесен, вопросы остаются. В начале ноября 2017 года Выборгский городской суд вынес обвинительный приговор в отношении 32-летнего Ивана У. За преступление,
15.12.2017 Выборгские Ведомости
   15 декабря в конференц-зале Кировской районной администрации был проведен семинар на тему: «Актуальные вопросы реализации государственной политики противодействия коррупции».
15.12.2017 Кировский район
_DSC0209 - ГУ МЧС ЛОНа территории  Ленинградской области находятся не только частные дома, но и многоэтажные многоквартирные здания.
15.12.2017 ГУ МЧС ЛО
Вандализм не останется безнаказанным - Тихвинский районТихвинским мировым судом вынесен приговор по делу двух несовершеннолетних, которые в феврале этого года устроили погром на смотровой площадке, расположенной на прудах Таборы в парке «Эрувиль-Сен-Клер».
15.12.2017 Тихвинский район
Дошколята и шестиклассники провели акцию по БДД - Газета Выборг
Дошколята и шестиклассники провели акцию по БДД
От правильного поведения детей на улице зависит их здоровье и жизнь. В детском саду №3 Выборга прошла акция под названием «Засветись!
Газета Выборг
Сосновоборские следователи изучают обстоятельства дачи взятки сотруднику полиции - Газета Маяк
Сосновоборские следователи изучают обстоятельства дачи взятки сотруднику полиции
Сосновоборским межрайонным следственным отделом Следственного комитета РФ по Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении 28-летнего мужчины.
Газета Маяк
Фото / Аллау-ТВ - Газета Маяк
Как Госдума ужесточила наказание за вербовку террористов
Новым законом повышается ответственность за финансирование терроризма, а также за склонение, вербовку или иное вовлечение лица в совершение хотя бы одного из преступлений,
Газета Маяк
Несоизмеримые силы налетчиков были брошены на штурм офиса торфодобытчиков в Тосненском районе Ленобласти, с удивлением рассказали 47news в правоохранительных органах.
15.12.2017 47 новостей
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиЖители Петербурга попытались обосноваться в Европе, объявив себя парой влюбленных.
15.12.2017 Выборгские Ведомости
Житель Волховского района нашел тело знакомого с простреленной грудью, сообщили 47news в правоохранительных органах.
16.12.2017 47 новостей
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
«Здесь помню, здесь не помню…»
Приговор вынесен, вопросы остаются. В начале ноября 2017 года Выборгский городской суд вынес обвинительный приговор в отношении 32-летнего Ивана У. За преступление,
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Госдума одобрила наказания для живодеров
Госдума приняла в третьем, окончательном чтении законопроект об ужесточении наказания за жестокое обращение с животными, передает РИА "Новости" .
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Разработчики карьеров под Выборгом засоряют землю отходами
На 300 тыс. рублей оштрафовано Семиозерское карьероуправление, устроившее свалку опасных отходов, а ООО «Паркинг-М» продолжало добычу и складирование отходов, несмотря на приостановленную лицензию (ФОТО).
Выборгские Ведомости
Остановлены на подступах,  или сюрприза не будет - Провинция.Северо-ЗападВ преддверии главного события этой зимы, во всяком случае, именно так позиционировали конкурс «Две звезды» его организаторы, намеченного на ближайшее воскресенье,
16.12.2017 Провинция.Северо-Запад
«Вереск» с «Радостью» - ровесники - Выборгские ВедомостиВ конце минувшей недели знаменательные даты отметили вместе с публикой уникальные выборгские поющие коллективы.
15.12.2017 Выборгские Ведомости
В честь 100-летия Великого Октября - КПРФ    Подростковый клуб "Грация" в бывшем посёлке Лесозавод знают все местные жители.
15.12.2017 КПРФ
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Мокрое дело Выборга
Памятники Выборгского замка надо спасать от подтопления. А для этого нужен комплексный проект благоустройства.
Выборгские Ведомости
«Гвардия» спела на пять - Выборгские Ведомости
«Гвардия» спела на пять
Сто четвертым концертом отметил свое пятилетие вокальный ансамбль ветеранов Вооруженных сил «Гвардия» 7 декабря в библиотеке Аалто.
Выборгские Ведомости
ХУДОЖНИЦЫ ИЗ КОММУНАРА — ЛУЧШИЕ ИРРАЦИОНАЛИСТЫ - Газета Вести
ХУДОЖНИЦЫ ИЗ КОММУНАРА — ЛУЧШИЕ ИРРАЦИОНАЛИСТЫ
Марина Фазанова и Дарья Рубцова заняли первое место в IV Международном конкурсе «Арт-Мост-Акварель»-2017 в номинации «Иррационализм в акварели».
Газета Вести
Настольный теннис + дартс - Выборгские ВедомостиВ Выборге по-спортивному отметили декаду инвалидов. 3 декабря в зале настольного тенниса на Приморской, 41 проходили соревнования по настольному теннису и дартсу среди спортсменов с ограниченными возможностями.
15.12.2017 Выборгские Ведомости
"Олимп" покорился лучшим - Выборгские ВедомостиСегодня состоялась церемония награждения лучших спортсменов года "Выборгский Олимп".
15.12.2017 Выборгские Ведомости
Olimp 2017 - Vyborg.TVЦеремония награждения лучших спортсменов по итогам 2017 года состоялась 14 декабря на сцене Дворца культуры г. Выборга.
15.12.2017 Vyborg.TV
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Назван автомобиль, в котором опасно ездить
Европейская организация по оценке безопасности новых автомобилей Euro NCAP составила рейтинг безопасности, в котором Fiat Punto занял последнюю строчку.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
На Рождество в Финляндии не будут запускать двухэтажный "суперпоезд"
Финская железнодорожная компания VR решила отказаться от самого большого поезда в истории страны, который в прошлом году запускался в канун новогодних праздников из Хельсинки в Рованиеми.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Новый турникетный павильон начнет работать на станции Рощино с 15 декабря
АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» информирует пассажиров о том, что 15 декабря 2017 года на станции Рощино будет введен в эксплуатацию новый пригородный пассажирский павильон, оборудованный турникетами.
Выборгские Ведомости
Правительство России повысит расходы на федеральную целевую программу "Повышение безопасности дорожного движения в 2013-2020 годах" на почти 2 миллиарда рублей, передает РИА "Новости" .
15.12.2017 47 новостей
В городе Гатчина Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении местного жителя, подозреваемого в применении насилия в отношении сотрудника полиции - Следственный комитетСледственным отделом по городу Гатчина следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении 22-летнего молодого человека.
15.12.2017 Следственный комитет
Парк Монрепо принимает в дар возрождённый из пепла храм Нептуна - Газета ВыборгСегодня в музее-заповеднике «Парк Монрепо» состоялась церемония передачи в дар павильона «Храм Нептуна».
15.12.2017 Газета Выборг
Суд арестовал подозреваемого в получении пятимиллионной взятки Петра Левина.
15.12.2017 47 новостей
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости18 декабря губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко в течение часа, с 16.00 до 17.00, будет принимать телефонные звонки от жителей региона.
15.12.2017 Выборгские Ведомости