Новости города БезФормата.Ru
ЛенОбласть
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах

Последние исследования рынка электронной коммерции показывают, что почти 45% населения земли имеет доступ к сети Интернет, и половина из них имеет опыт онлайн покупок. Интернет — огромная торговая площадка, позволяет искать товары в любой точке мира и заказывать их по минимальным ценам. Естественно, огромная платежеспособная аудитория покупателей привлекает и недобросовестных продавцов, а зачастую и просто мошенников, стремящихся заработать на доверчивых покупателях.

Согласно  опросу РОЦИТ   (Региональной общественной организации «Центр Интернет-технологий»), проведенному на интерактивной площадке "Голос Рунета" в октябре 2016 г., уже более 90% респондентов совершают покупки в отечественных интернет-магазинах, причем каждый 10-й делает это раз в неделю. Ситуация с зарубежными интернет-магазинами пока обстоит, еженедельно в них заказывает товары лишь каждый 20-й россиянин.

Пользователи связывают такой рост популярности интернет-магазинов с удачной ценовой политикой и более широким ассортиментом по сравнению с обычными магазинами. Большинство заявили, что предпочитают делать покупки в онлайн-магазинах в случае, если цены на необходимый товар ниже (около 70% опрошенных) или необходимый товар просто отсутствует на прилавках (58%).

Многие все еще опасаются совершать покупки в Сети по ряду причин. Самые часто встречающиеся страхи — это возможность получения бракованного товара или товара низкого качества (53%), кражи данных банковской карты или электронного кошелька (26%) и отказа в возврате (25%).

Наиболее интересно то, что более 30% опрошенных опасаются, что интернет-магазины могут взять предоплату и не доставить товар, в то время как лишь 8% респондентов ни при каких обстоятельствах не вносят ее. Смело можно сказать, что эти опасения не напрасны, именно таким образом мошенниками были обмануты 4% покупателей в российских интернет-магазинах и 17% — на зарубежных торговых площадках.

При совершении покупок в отечественных интернет-магазинах более 30% уже после оформления заказа выяснили, что его нет в наличии, 21% получил товар с опозданием, а у 18% возникли сложности с размерным рядом при покупке обуви или одежды (при покупках в иностранных интернет-магазинах эта проблема встречается в 2 раза чаще).

87% пользователей Интернета, попавших в беду, старались решить возникшую проблему, чаще всего посредством обращения к продавцу (76%). Причем большинство из них (56%) сумели вернуть полную стоимость товара.

Чтобы обезопасить данные своей карты и избежать скрытых комиссий можно рекомендовать покупателям осуществлять покупки в Интернет-магазинах с подключенными платежными системами, а также, чтобы обезопасить себя от возможной кражи данных банковской карты и потери большей суммы денежных средств стоит завести отдельную банковскую карту для осуществления онлайн-покупок.

Несмотря на все сложности, связанные с покупками в Интернете, этот рынок уверенно набирает популярность, как у продавцов так и у покупателей. Главное для потребителей: внимательно относиться к выбору товара, не бояться задавать вопросы продавцу в том числе о применяемых способах разрешения споров относительно доставки товара, его качества и порядка обмена купленного через Интернет Товара. При этом следует знать, что согласно российским Правилам продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от приобретенного товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Такое правило действует в отношении любого товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (или имеются иные доказательства приобретения товара у данного продавца).

Еще больше  информации об Интернет-торговле размещено   в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса  http://zpp.rospotrebnadzor.ru ).

Последние новости Ленинградской области по теме:
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах

Вести.net: отсрочка запуска Amazon Go и бесплатная доставка с Яндекс.Маркета - Москва
Искусственный интеллект не всегда интеллект: Amazon не открывает свои роботизированные магазины.
08:23 29.03.2017 Вести.Ru
yandex_market_all - Searchengines.Ru
Почта России начнет доставлять товары с Яндекс.Маркета - Москва
shares Яндекс.Маркет и Почта России запустили совместный проект, в рамках которого планируется доставлять товары покупателям на следующий же день после заказа.
20:01 28.03.2017 Searchengines.Ru
«Почта России» и «Яндекс.Маркет» запустили совместный проект - Санкт-Петербург
Компании «Почта России» и «Яндекс.Маркет» запустили совместный проект для малого и среднего бизнеса.
18:03 28.03.2017 Lenizdat.ru
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ  Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах - Роспотребнадзор
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах - ЛенОбласть
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что волнует российских покупателей в Интернет-магазинах Последние исследования рынка электронной коммерции показывают, что почти 45% населения земли имеет доступ к сети Интернет,
12:05 28.03.2017 Роспотребнадзор
Сотрудники СУ СК России по Ленинградской области поздравили с 104-летием жительницу Всеволожского района - Следственный комитетСотрудники СУ СК России по Ленинградской области поздравили с 104-летием жительницу Всеволожского района 21 августа 2017 года сотрудники следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленингра
21.08.2017 Следственный комитет
Совет старейшин обсудил аграрные вопросы - Сельскохозяйственные ВестиСовет старейшин Ленинградской области рекомендовал администрации обратить большее внимание на перевод в государственную собственность неэффективно используемых собственниками сельхозземель.
21.08.2017 Сельскохозяйственные Вести
Информация о работе «горячей линии» Управления В Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области за период с   14.08.2017 по 18.08.2017 поступило 13  обращений.
21.08.2017 Роспотребнадзор
Внимание, дети! - Газета ВыборгС сегодняшнего дня традиционно перед началом учебного года сотрудники ГИБДД активизируют работу по профилактике детского дорожно–транспортного травматизма и обеспечения безопасности несовершеннолетних.
21.08.2017 Газета Выборг
В Бокситогорском районе Ленинградской области возбуждено уголовное дело по факту изнасилования - Следственный комитетВ Бокситогорском районе Ленинградской области возбуждено уголовное дело по факту изнасилования Следственным отделом по городу Бокситогорск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинг
21.08.2017 Следственный комитет
22 августа 2017 года заместитель руководителя следственного отдела по городу Гатчина следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области проведет прием граждан - Следственный комитет22 августа 2017 года заместитель руководителя следственного отдела по городу Гатчина следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области проведет прием граждан 22 августа 2017
21.08.2017 Следственный комитет
В Приозерском районе Ленинградской области подозреваемый в убийстве для начала пришел рассказать о случившемся товарищу, сообщили 47news в правоохранительных органах.
21.08.2017 47 новостей
Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев в Иркутске провел заседание Объединенной коллегии министерств внутренних дел Республики Казахстан и Российской Федерации.
21.08.2017 МВД Выборгского района
Внимание, дети! - Газета ВыборгС сегодняшнего дня традиционно перед началом учебного года сотрудники ГИБДД активизируют работу по профилактике детского дорожно–транспортного травматизма и обеспечения безопасности несовершеннолетних.
21.08.2017 Газета Выборг
Совет старейшин обсудил аграрные вопросы - Сельскохозяйственные ВестиСовет старейшин Ленинградской области рекомендовал администрации обратить большее внимание на перевод в государственную собственность неэффективно используемых собственниками сельхозземель.
21.08.2017 Сельскохозяйственные Вести
Сотрудники СУ СК России по Ленинградской области поздравили с 104-летием жительницу Всеволожского района - Следственный комитетСотрудники СУ СК России по Ленинградской области поздравили с 104-летием жительницу Всеволожского района 21 августа 2017 года сотрудники следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленингра
21.08.2017 Следственный комитет
Советы тем, кто отправляется в лес - Газета Выборг
Советы тем, кто отправляется в лес
С начала 2017 года аварийно-спасательные службы Ленинградской области провели более 100 операций по розыску заблудившихся в лесу людей, спасли более 150 человек.
Газета Выборг
ИГ взяло на себя ответственность за резню в Сургуте - Газета Маяк
ИГ взяло на себя ответственность за резню в Сургуте
Запрещенная в России террористическая организация «Исламское государство» взяла на себя ответственность за нападение на прохожих в Сургуте, где утром 19 августа мужчина 24 лет ранил ножом семь человек,
Газета Маяк
Что сделать, чтобы «тихая охота» не закончилась поисками в лесу - Газета Маяк
Что сделать, чтобы «тихая охота» не закончилась поисками в лесу
С начала 2017 года аварийно-спасательные службы Ленинградской области провели более 100 операций по розыску заблудившихся в лесу людей, спасли более 150 человек.
Газета Маяк
6 ДТП с пострадавшими за прошедшую неделю - Тосненские ВедомостиКак рассказала "Тосненским Ведомостям" инспектор по пропаганде безопасности дорожного движения ОГИБДД ОМВ России по Тосненскому району Мария Юрьевна Егорова,
21.08.2017 Тосненские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиВпервые на территории Финляндии произошёл теракт: молодой проситель убежища устроил резню в центре Турку.
21.08.2017 Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиОбщественные организации потребовали пересмотреть "дискриминационные" ограничения Уголовно-исполнительного кодекса РФ, которые запрещают ВИЧ-инфицированным заключенным выезжать на свидания к детям.
21.08.2017 Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Жителя Каменногорска обезоружила Вуокса
Спустя три месяца житель Выборгского района сообщил в полицию, что потерял все свое оружие.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
В Выборге таможенник остался без связи
Два дорогих мобильных телефона украли у инспектора Выборгской таможни, пока он был погружен в атмосферу празднования дня города.
Выборгские Ведомости
Выставка памяти художника — реставратора Николая Федышина откроется в Вологодском кремле (ФОТО) - СеверИнформВыставка памяти художника — реставратора Николая Федышина откроется в Вологодском кремле Выставка под названием «Дело всей жизни» откроется 24 августа в художественном отделе Кремля.
21.08.2017 СеверИнформ
18 августа в Войсковицах отметили день рождения посёлка. - Gatchinka.RuТоржество в этом году совпало с другим ярким мероприятием – конкурсом «Гатчинское Подворье».
21.08.2017 Gatchinka.Ru
afisha210817 - Vyborg.TV10-й международный музыкально-поэтический фестиваль "В сторону Выборга" стартовал накануне в Зеленогорске.
21.08.2017 Vyborg.TV
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Юбилейный фестиваль "В сторону Выборга" посвятили 90-летию Ленобласти
Летний международный музыкально-поэтический фестиваль "В сторону Выборга" в десятый раз пройдет на камерных площадках Карельского перешейка.
Выборгские Ведомости
«Давлю в себе желание покрасоваться» - Выборгские Ведомости
«Давлю в себе желание покрасоваться»
Виктор Тихомиров: художник, режиссёр, писатель, педагог. Виктор Тихомиров, один из основателей знаменитой ассоциации художников «Митьки», ведущий колонки «Ротозей» в «Деловом Петербурге», литератор и режиссер,
Выборгские Ведомости
«Связь времен» в Шугозере не прерывается
На прошлой неделе состоялась очередная фольклорная экспедиция, цель которой - сохранение истории, традиций и культуры жителей шугозерского края.
Тихвинская неделя
На "Коваль-арене" трава будет лучше, чем у Полтавченко - Выборгские ВедомостиГубернатор Ленобласти проинспектировал ход строительства тренировочной базы в посёлке Рощино Выборгского района.
21.08.2017 Выборгские Ведомости
Приозерские атлеты – победители Богатырских игр Ленинградской области -2017 - Приозерский  район19 августа в Приозерске, на центральной площади города, состоялись 14-е областные «Богатырские игры».
21.08.2017 Приозерский район
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиМинистр транспорта Соколов пообещал запретить движение транспорта по "смертельной" дороге вдоль Сайменского канала во время неблагоприятных погодных условий.
21.08.2017 Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Глава Минтранса рассказал о судьбе дороги на Сайменском канале
Участок дороги от «Скандинавии» до пограничного пункта Брусничное, пролегающий вдоль Сайменского канала, необходимо реконструировать.
Выборгские Ведомости
Сосновоборцы смогут увидеть гонку яхт в Копорской губе - Газета Маяк
Сосновоборцы смогут увидеть гонку яхт в Копорской губе
С 23 по 25 августа в рамках Чемпионата России по парусному спорту в классе яхт “Л-6” в Сосновом Бору будут стоять морские яхты – участники Чемпионата России.
Газета Маяк
Дорожные работы на трассах Выборгского района
На федеральных трассах в понедельник, 21 августа, ведутся дорожные работы, связанные с ограничением движения.
Выборгские Ведомости
22 августа - День Государственного флага Российской Федерации - Приозерский  районДорогие земляки! Поздравляем вас с Днем Государственного флага Российской Федерации!
21.08.2017 Приозерский район
Железнодорожный переезд в Тосненском районе Ленинградской области будет перекрыт на несколько часов 22 августа.
21.08.2017 47 новостей
Погода, 22 августа - Тосненские Ведомости Облачная с прояснениями погода ожидается 22 августа. Ночью местами кратковременные дожди, слабый туман.
21.08.2017 Тосненские Ведомости
Престиж профессии учителя растет - Администрация ЛенОбластиРяды молодых педагогов в школах Ленинградской области пополнят 154 абитуриента, поступившие на педагогические специальности в высшие учебные заведения по договорам целевого обучения.
21.08.2017 Администрация ЛенОбласти
Для бизнеса «прорубили» единое окно - Гатчинский район  Сегодня в Гатчине открылся самый крупный в Ленинградской области бизнес-офис многофункционального центра.
21.08.2017 Гатчинский район