На страже прав потребителей

Фото: lenobl.ru

Более 5 тысяч бесплатных юридических консультаций провели специалисты информационно-консультационных центров (ИКЦ) по защите прав потребителей для жителей региона в прошлом году.

В области работает 18 информационно-консультационных центров (ИКЦ) в каждом районе, деятельность которых финансируется по программе «Развитие системы защиты прав потребителей».

Основные вопросы, с которыми обращались граждане в информационно-консультативные центры в 2017 году, касались качества приобретенных товаров, оказания услуг ЖКХ, услуг интернет-магазинов, возврата приобретенных товаров.

Своевременно оказанная юридическая помощь, в том числе по составлению претензионных писем и исковых заявлений в суды, помогла вернуть средства потребителям. В Подпорожском районе потребителям возвращено почти 133 тыс. рублей, в Лужском – около 860 тыс. рублей, в Тихвинском возврат денег банками по финансовым услугам составил 97 тыс. рублей, а в сфере туризма – 170 тыс. рублей. В Кингисеппском районе в качестве возмещения морального ущерба в досудебном порядке компенсировано 294 тыс. рублей.

ИКЦ оборудованы всем необходимым, включая специализированную тематическую инфотеку, которая постоянно актуализируется.

Помимо обеспечения деятельности центров, в регионе издаются информационно-справочные материалы, проводятся обучающие семинары для юридических лиц, предпринимателей и жителей. Справочные материалы распространяются также через старост и общественные советы административных центров.

Справка

В 2017 году сотрудники ИКЦ провели 5431 консультацию (что значительно больше установленного показателя – 3600). В том числе подготовлено 1355 претензионных писем и исковых заявлений.

Пресс-служба
губернатора и правительства Ленинградской области
Эльвира Гусева
(812) 710-33-27
lenoblpress@lenreg.ru
www.lenobl.ru

 
По теме
ЧЕМ БАШНЯ ОЛАФА ХУЖЕ БИГ-БЕНА? - Газета Вести Выборг обладает огромным туристическим потенциалом, раскрыть который помогут дополнительные инвестиции.
19.09.2018
 
ЧЕМ БАШНЯ ОЛАФА ХУЖЕ БИГ-БЕНА? - Газета Вести Выборг обладает огромным туристическим потенциалом, раскрыть который помогут дополнительные инвестиции.
19.09.2018 Газета Вести
Каток для Выборга - Администрация ЛенОбласти В Выборге начинается строительство крытого ледового катка.
18.09.2018 Администрация ЛенОбласти
Единому оператору – единый тариф - Администрация ЛенОбласти Комитет по тарифам и ценовой политике Ленинградской области утвердил размер тарифа на услуги регионального оператора по обращению с твердыми бытовыми отходами.
18.09.2018 Администрация ЛенОбласти
В нашем районе немало работающих людей пенсионного возраста, которые служат другим и делают это хорошо.
18.09.2018 Газета Ладога
Рыбаки, участвующие в конкурсе «Удачная рыбалка», который проводят «Вести» и сайт «Леноблинформ» (lenoblinform.ru), вовсю хвастаются своими трофеями.
19.09.2018 Газета Вести
Гостья-уголовница - Гатчинская правда Житель Коммунара пригласил в гости четырех дам. После их ухода пропал дорогой смартфон.
19.09.2018 Гатчинская правда
В Гатчине разыскивают преступника, напавшего на 11-летнюю девочку на Аэродроме.
19.09.2018 Гатчинская правда
Гипермаркет «О`Кей» в Гатчине подвергся воровскому покушению со стороны бездомного.
18.09.2018 Гатчинская правда
Ночью на улице Соборной в Гатчине слышалась стрельба. Стрелок произвел предупредительный выстрел вверх, а в больницу попал молодой человек с ушибами и ссадинами.
18.09.2018 Гатчинская правда
Этот день наверняка войдет в историю Тосно: мы стали свидетелями рождения нового и долгожданного кинотеатра, единственного в нашем районе.
19.09.2018 Законодательное собрание ЛО
14 сентября в культурно-спортивном комплексе «Алексино» Колчановского поселения торжественно отметили День рождения Волховского района.
18.09.2018 Провинция.Северо-Запад
    Какая девочка не любит играть в куклы? Для каждой малышки это не просто красивая игрушка, а настоящий маленький друг, который нуждается во внимании и заботе.
17.09.2018 Гатчинская правда
«ЛЕНИНГРАДЕЦ» СЫГРАЛ ВНИЧЬЮ С «МУРОМОМ» - Газета Вести В минувшую пятницу в муроме на стадионе имени Виктора Лосева в присутствии 2080 зрителей клуб из Ленинградской области сыграл вничью с местной командой «Муром».
19.09.2018 Газета Вести
В начале мая футбольный клуб из Ленобласти «Тосно» выиграл Кубок России. Затем «Тосно» вылетел из Премьер-лиги, лишился главного тренера и 14 футболистов и остался без возможности играть в Лиге Европы.
19.09.2018 Газета Вести
Поставщик единственным не бывает - Администрация ЛенОбласти Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко дал указание свести к минимуму государственные закупки у единственного поставщика.
19.09.2018 Администрация ЛенОбласти
ООО "ЕвроТрансСтрой" сообщает, что  19 сентября 2018 г. c 15:00 до 15:45 будет произведена запланированная разводка пролета моста через реку Нева на   км 40 + 162 м автомобильной дороги общего пользования.
18.09.2018 Кировский район
Оперативная сводка Как сообщили в отделе внутренних дел МВД России по городу Сосновый Бор, за минувшую неделю было зарегистрировано 248 сообщений о преступлениях и происшествиях.
18.09.2018 Администрация г. Сосновый бор