Новости города БезФормата.Ru
ЛенОбласть
Главные новости
 
Задать вопрос?

МФЦ БУДУЩЕГО. ГЛАВНОЕ – ДОВЕРИЕ

18 и 19 мая при поддержке администрации Ленинградской области в Петербурге проходит VI Всероссийский семинар-конференция «МФЦ Будущего. Белые ночи». 

Впервые это авторитетное ежегодное мероприятие проходит вне столицы. После проведения конкурса именно 47-й регион был выбран в качестве организационного партнера.

Со всех концов нашей страны на семинар-конференцию приехало более 200 человек, среди которых и представители разных регионов России, и руководители МФЦ субъектов РФ, и сотрудники федеральных органов власти и их региональных подразделений: Минэкономразвития, ФНС, МВД, Росреестра, ФСС и других. Представители разных ведомств и структур собрались в конференц-зале петербургской гостиницы с одной важной целью – обсудить наиболее актуальные проблемы в работе «одного окна».

За всю историю своего проведения семинар-конференция стала главной площадкой для обмена лучшими практиками деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг. Такой формат выступает удобной коммуникационной площадкой, в рамках которой участники получают возможность обсудить насущные проблемы, предложить неожиданные решения и обменяться опытом реализации лучших практик деятельности МФЦ.

Открыл конференцию Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко, который поприветствовал собравшихся и поделился своим видением будущего МФЦ. 

«Проект развития МФЦ признан успешным как в Ленинградской области, так и в целом по стране. Итог работы по созданию центров, действующих по принципу «единого окна», высоко оценен на прошедшем заседании Госсовета. И, что еще важнее, он позитивно воспринимается гражданами. Большинство людей уже не представляют получение государственных, муниципальных, социальных услуг без обращения в МФЦ. Но еще есть над чем работать – теперь необходимо внедрять единые стандарты оказания услуг, улучшать качество обслуживания. Ведь основа оценки работы любой организации или органа власти – мнение населения. Поэтому, как бы хорошо ни был оснащен офис, человек запомнит только то, что ему затянули сроки или нахамил сотрудник, и останется недоволен оказанной услугой», – уверен Губернатор. 

Также Александр Дрозденко обратил внимание коллег на то, что сегодня достигнуто единообразие в оформлении и оснащении всех офисов МФЦ на территории Ленобласти. «В качестве примера я всегда привожу Сбербанк – и в большом городе, и в далекой деревне их офисы выглядят одинаково современно. Вот теперь такого уровня достигли и наши МФЦ», – подчеркнул руководитель региона.

Поддержал мнение Губернатора и заместитель Председателя Правительства Ленинградской области по экономике и инвестициям Дмитрий Ялов, который убежден: чтобы идти в ногу со временем, МФЦ нужно выбрать курс не экстенсивного развития (расширения сети офисов), а интенсивного – повышения уровня оказываемых услуг. 

«Да, на сегодняшний день в МФЦ отсутствуют очереди, и сотрудники встречают тебя улыбкой, но сам порядок предоставления госуслуг далек от идеала – приходится приезжать в центр по нескольку раз, сроки выдачи документов зачастую затягиваются. Так что еще есть над чем работать», – подытожил Дмитрий Ялов.

Затем последовали программные доклады участников конференции, которые охватили действительно широкий спектр тем в части управления и оперативной деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Также были озвучены идеи и планы по реализации таких новых направлений, как МФЦ для бизнеса и комплекс услуг по жизненным ситуациям.

Елена САМСОНОВА

Материал подготовлен по заказу комитета по печати и связям с общественностью Ленинградской области

Электронный Кадастр - МФЦПолучить выписку из ЕГРН, узнать информацию об объекте недвижимости, проверить статус исполнения запроса и записаться на прием в офисы Кадастровой Палаты – все необходимые услуги можно получить не только в любом МФЦ Лени
13.06.2017 МФЦ
мфц - Гатчинская правдаМногофункциональные центры, работающие по всей Ленинградской области, в том числе и в Гатчинском районе, призваны повысить качество и доступность государственных и муниципальных услуг.
09.06.2017 Гатчинская правда
«МФЦ для бизнеса» запустили предоставление для субъектов МСП 11 видов независимых экспертиз.
07.06.2017 Gatchinka.Ru
Малый и средний бизнес при обращении в многофункциональные центры смогут  заказать предоставление 11 видов различных экспертиз, сообщили в МФЦ.
07.06.2017 47 новостей
МФЦ - Gatchinka.Ru«МФЦ для бизнеса» запустили предоставление для субъектов МСП 11 видов независимых экспертиз.
07.06.2017 Gatchinka.Ru
«Роскар» отмечает юбилей - Сельскохозяйственные ВестиГубернатор Ленинградской области Александр Дрозденко поздравил работников птицефабрики «Роскар» с 45-летием предприятия.
11.12.2017 Сельскохозяйственные Вести
Обращение с отходами – по закону - Администрация ЛенОбластиВ Ленинградской области увеличилось количество заключенных в муниципальных образованиях договоров на вывоз твердых коммунальных отходов с владельцами индивидуальных жилых домов.
11.12.2017 Администрация ЛенОбласти
    09 декабря, в День Героев Отечества, школьники школы №2 г.Отрадное Кировского муниципального района Ленинградской области вступили в ряды Всероссийского детско-юношеского военно-патриотического движения «Юнармия».
11.12.2017 Кировский район
Предупреждение о метеобстановке на территории Ленинградской области - Газета Маяк
Предупреждение о метеобстановке на территории Ленинградской области
09-11.12.2017 г. на территории Ленинградской области на дорогах местами ожидается гололедица, в ночные и утренние часы слабый туман, осадки в виде снега и мокрого снега; 10.12.2017 г. – местами слабый гололед.
Газета Маяк
Ворон Боня ищет заботливого хозяина - Газета Вести
Ворон Боня ищет заботливого хозяина
Хозяйка птицы, бизнесвумен из Санкт-Петербурга, рассказала, рассказала, где нашла необычное домашнее животное, как ухаживает за ним, чем кормит и почему ищет новых хозяев.
Газета Вести
Ленобласть зажигает новогодние огни - Газета Вести
Ленобласть зажигает новогодние огни
Наш регион охватывает предновогодняя лихорадка. Во многих районах области уже появились нарядные деревья и огни всех цветов радуги.
Газета Вести
Znak Zebra - Vyborg.TV9 декабря в Выборге на Ленинградском шоссе у дома № 67 вновь произошла трагедия.
11.12.2017 Vyborg.TV
Мужчина госпитализирован после дорожной аварии в Выборгском районе Ленинградской области, сообщили 47news в правоохранительных органах.
10.12.2017 47 новостей
Условный срок получил бывший директор вологодского лесхоза Леонид Голубев - СеверИнформУсловный срок получил бывший директор вологодского лесхоза Леонид Голубев Суд посчитал доказанными факты получения денег, дело по которым расследовалось региональным следственным комитетом.
11.12.2017 СеверИнформ
За выходные в городе и районе произошло 33 ДТП. Погиб пешеход - Газета Выборг
За выходные в городе и районе произошло 33 ДТП. Погиб пешеход
Из 33 ДТП, зарегистрированных в минувшие выходные, восемь оказались с пострадавшими.
Газета Выборг
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
В Выборге насмерть сбили пешехода
В Выборге под колесами "четверки" погиб пешеход. Дорожная авария произошла 9 декабря около девяти часов вечера у дома 67 на Ленинградском шоссе в Выборге.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
В поселке Майнило в ДТП пострадал мужчина
Мужчина госпитализирован после дорожной аварии в Выборгском районе. В ГУ МЧС Ленобласти уточнили, что спасателям информация о столкновении двух автомобилей в поселке Майнило поступила в 18:15 10 декабря.
Выборгские Ведомости
Лауреаты престижного конкурса  "GRAND PREMIUM"-2017 - Администрация районаЛауреаты престижного конкурса  "GRAND PREMIUM"-2017 Чтобы оказаться в сказке иногда многого не надо - просто оказаться в нужном месте в нужное время.
10.12.2017 Администрация района
Встреча с издателем - Администрация районаВстреча с издателем 6 декабря в Лодейейнорольской межпоселенческой центральной районной библиотеке в рамках проекта «Лучшие книги - библиотекам»,
11.12.2017 Администрация района
IMG 6424-1 - Администрация пос. им Морозова9 декабря в ДК им. Чекалова состоялся грандиозный концерт «Я – талант!». Ребята и молодёжь от 7 до 35 лет из разных населённых пунктов Всволожского и Кировского районов представили зрителям свои яркие,
11.12.2017 Администрация пос. им Морозова
«Канцелярская крыса» из города Портового - Выборгские Ведомости
«Канцелярская крыса» из города Портового
В Выборге завершились съёмки телевизионного проекта с рабочим названием «Рубеж».
Выборгские Ведомости
Ансамблю "Вереск" - 35 лет! - Выборгские Ведомости
Ансамблю "Вереск" - 35 лет!
Во Дворце культуры сегодня юбилей отпраздновал муниципальный ансамбль "Вереск".
Выборгские Ведомости
Наталья Копылова, сосновоборская певица и ведущая: «В моем гардеробе 50 пар только модельных туфель!» - Газета Маяк
Наталья Копылова, сосновоборская певица и ведущая: «В моем гардеробе 50 пар только модельных туфель!»
Умение грамотно развлекать людей — особое искусство. Тех, кто им владеет в совершенстве, единицы.
Газета Маяк
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиМинистерство транспорта РФ приняло решение об ограничении движения по дороге вдоль Сайменского канала, сообщает министерство транспорта и коммуникаций Финляндии.
11.12.2017 Выборгские Ведомости
Марина Левченко в материале об открытии волосовского стадиона"Сельская новь", №48, 09.12.17 - Законодательное собрание ЛОМногие годы наш поселковый, а затем и городской стадион обеспечивал спортивную славу нескольким поколениям волосовцев.
11.12.2017 Законодательное собрание ЛО
Денис Абрамов завоевал серебро Чемпионата РФ по рукопашному бою - Газета ВыборгВыборжец Денис Абрамов стал обладателем серебряной награды Чемпионата России по рукопашному бою.
11.12.2017 Газета Выборг
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Сайменский канал очистят от автобусов
Минтранс РФ решил проблему аварийности ведущей к Финляндии дороги Выборг - Брусничное кардинально - на зимний период её закроют для автобусов.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Финляндия выступила против закрытия дороги на Брусничное для пассажирских автобусов
Председатель правления округа Южной Карелии Юкка Копра заявил, что закрытие для пассажирских автобусов дороги на МАПП Брусничное по пути в Лаппенранту негативно скажется на экономике региона.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
ПУ ФСБ: Другие пункты пропуска готовы принять поток автобусов с закрытого "Брусничного"
В Пограничном управлении ФСБ подтвердили, что с 11 декабря по 31 марта дорога вдоль Сайменского канала будет закрыта для автобусов, которые едут из России в Финляндию.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиМинистерство транспорта РФ приняло решение об ограничении движения по дороге вдоль Сайменского канала, сообщает министерство транспорта и коммуникаций Финляндии.
11.12.2017 Выборгские Ведомости
«Роскар» отмечает юбилей - Сельскохозяйственные ВестиГубернатор Ленинградской области Александр Дрозденко поздравил работников птицефабрики «Роскар» с 45-летием предприятия.
11.12.2017 Сельскохозяйственные Вести
Znak Zebra - Vyborg.TV9 декабря в Выборге на Ленинградском шоссе у дома № 67 вновь произошла трагедия.
11.12.2017 Vyborg.TV
Марина Левченко в материале об открытии волосовского стадиона"Сельская новь", №48, 09.12.17 - Законодательное собрание ЛОМногие годы наш поселковый, а затем и городской стадион обеспечивал спортивную славу нескольким поколениям волосовцев.
11.12.2017 Законодательное собрание ЛО
Kran Kapli - Vyborg.TVСегодня в Выборге ЛОЭСК проводит плановые работы. На время их проведения отключается электроснабжение.
11.12.2017 Vyborg.TV