Новости города БезФормата.Ru
ЛенОбласть
Главные новости
 
Задать вопрос?

МФЦ БУДУЩЕГО. ГЛАВНОЕ – ДОВЕРИЕ

18 и 19 мая при поддержке администрации Ленинградской области в Петербурге проходит VI Всероссийский семинар-конференция «МФЦ Будущего. Белые ночи». 

Впервые это авторитетное ежегодное мероприятие проходит вне столицы. После проведения конкурса именно 47-й регион был выбран в качестве организационного партнера.

Со всех концов нашей страны на семинар-конференцию приехало более 200 человек, среди которых и представители разных регионов России, и руководители МФЦ субъектов РФ, и сотрудники федеральных органов власти и их региональных подразделений: Минэкономразвития, ФНС, МВД, Росреестра, ФСС и других. Представители разных ведомств и структур собрались в конференц-зале петербургской гостиницы с одной важной целью – обсудить наиболее актуальные проблемы в работе «одного окна».

За всю историю своего проведения семинар-конференция стала главной площадкой для обмена лучшими практиками деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг. Такой формат выступает удобной коммуникационной площадкой, в рамках которой участники получают возможность обсудить насущные проблемы, предложить неожиданные решения и обменяться опытом реализации лучших практик деятельности МФЦ.

Открыл конференцию Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко, который поприветствовал собравшихся и поделился своим видением будущего МФЦ. 

«Проект развития МФЦ признан успешным как в Ленинградской области, так и в целом по стране. Итог работы по созданию центров, действующих по принципу «единого окна», высоко оценен на прошедшем заседании Госсовета. И, что еще важнее, он позитивно воспринимается гражданами. Большинство людей уже не представляют получение государственных, муниципальных, социальных услуг без обращения в МФЦ. Но еще есть над чем работать – теперь необходимо внедрять единые стандарты оказания услуг, улучшать качество обслуживания. Ведь основа оценки работы любой организации или органа власти – мнение населения. Поэтому, как бы хорошо ни был оснащен офис, человек запомнит только то, что ему затянули сроки или нахамил сотрудник, и останется недоволен оказанной услугой», – уверен Губернатор. 

Также Александр Дрозденко обратил внимание коллег на то, что сегодня достигнуто единообразие в оформлении и оснащении всех офисов МФЦ на территории Ленобласти. «В качестве примера я всегда привожу Сбербанк – и в большом городе, и в далекой деревне их офисы выглядят одинаково современно. Вот теперь такого уровня достигли и наши МФЦ», – подчеркнул руководитель региона.

Поддержал мнение Губернатора и заместитель Председателя Правительства Ленинградской области по экономике и инвестициям Дмитрий Ялов, который убежден: чтобы идти в ногу со временем, МФЦ нужно выбрать курс не экстенсивного развития (расширения сети офисов), а интенсивного – повышения уровня оказываемых услуг. 

«Да, на сегодняшний день в МФЦ отсутствуют очереди, и сотрудники встречают тебя улыбкой, но сам порядок предоставления госуслуг далек от идеала – приходится приезжать в центр по нескольку раз, сроки выдачи документов зачастую затягиваются. Так что еще есть над чем работать», – подытожил Дмитрий Ялов.

Затем последовали программные доклады участников конференции, которые охватили действительно широкий спектр тем в части управления и оперативной деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Также были озвучены идеи и планы по реализации таких новых направлений, как МФЦ для бизнеса и комплекс услуг по жизненным ситуациям.

Елена САМСОНОВА

Материал подготовлен по заказу комитета по печати и связям с общественностью Ленинградской области

Электронный Кадастр - МФЦПолучить выписку из ЕГРН, узнать информацию об объекте недвижимости, проверить статус исполнения запроса и записаться на прием в офисы Кадастровой Палаты – все необходимые услуги можно получить не только в любом МФЦ Лени
13.06.2017 МФЦ
мфц - Гатчинская правдаМногофункциональные центры, работающие по всей Ленинградской области, в том числе и в Гатчинском районе, призваны повысить качество и доступность государственных и муниципальных услуг.
09.06.2017 Гатчинская правда
«МФЦ для бизнеса» запустили предоставление для субъектов МСП 11 видов независимых экспертиз.
07.06.2017 Gatchinka.Ru
Малый и средний бизнес при обращении в многофункциональные центры смогут  заказать предоставление 11 видов различных экспертиз, сообщили в МФЦ.
07.06.2017 47 новостей
МФЦ - Gatchinka.Ru«МФЦ для бизнеса» запустили предоставление для субъектов МСП 11 видов независимых экспертиз.
07.06.2017 Gatchinka.Ru
Дневники жизни района - Бокситогорский районВ целях реализации мероприятий по антитеррористической безопасности в 2014 году за счёт средств областного и местного бюджетов установлено ограждение вокруг МБОУ "Бокситогорская средняя общеобразовательная школа № 3"
19.02.2018 Бокситогорский район
600 спецмашин очищали трассы Ленобласти в эти выходные - Газета МаякКак сообщают в пресс-службе дорожного хозяйства 47 региона, 17 и 18 февраля спецмашины дорожной службы Ленобласти очистили от снега и наледи 5 тысяч километров обочин и 10 тысяч км дорог.
19.02.2018 Газета Маяк
Жители Бокситогорского района вышли гулять на Масленицу - Бокситогорский район18 февраля в г. Бокситогорске и г. Пикалево прошли народные гуляния, посвященные Масленице.
19.02.2018 Бокситогорский район
80 МИЛЛИАРДОВ НА РАЗВИТИЕ РЕГИОНА - Газета Вести
80 МИЛЛИАРДОВ НА РАЗВИТИЕ РЕГИОНА
Губернатор 47-го региона Александр Дрозденко подписал несколько многомиллиардных сделок на полях Российского инвестиционного форума, который завершится сегодня в Сочи.
Газета Вести
Велодорожки помогут привлечь в Ленобласть туристов из Эстонии и Финляндии - Газета Маяк
Велодорожки помогут привлечь в Ленобласть туристов из Эстонии и Финляндии
Чиновники собираются представить губернатору Александру Дрозденко предложение по развитию велосипедного движения в ленинградской области в марте 2018г, сообщает 78.ru.
Газета Маяк
Качество продукции – теперь в твоём смартфоне
С 1 января 2018 года в России введено обязательное оформление ветеринарных сопроводительных документов (ВСД) в электронной форме.
Газета Ладога
В Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела мужчины с травмами - Следственный комитетСледственным отделом по городу Волхов следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела 81-летнего мужчины.
19.02.2018 Следственный комитет
Горячая вода затопила квартиру в Вологде - СеверИнформГорячая вода затопила квартиру в Вологде Жителям дома на улице Некрасова выходные не принесли радости, им пришлось срочно вызывать спасателей Началось все с пожара в пятиэтажке.
19.02.2018 СеверИнформ
Lastochka Avtobus190218 - Vyborg.TVВ уголовном деле о столкновении электрички "Ласточка" и автобуса на переезде под Рощино появилось двое подозреваемых.
19.02.2018 Vyborg.TV
Празднующих Масленицу в Дагестане расстреляли - Газета Маяк
Празднующих Масленицу в Дагестане расстреляли
В Дагестане неизвестный открыл стрельбу на масленичных гуляньях в дагестанском городе Кизляр.
Газета Маяк
В ДТП во Всеволожском районе пострадали люди - Газета Маяк
В ДТП во Всеволожском районе пострадали люди
ДТП произошло 18 февраля на Выборгском шоссе вблизи города Сертолово. Как сообщают очевидцы происшествия,водитель машины марки LADA Priora не справился с управлением и въехал в автомобиль Volkswagen.
Газета Маяк
Пассажиры автобуса, в который въехал электропоезд «Ласточка»: «Поздравьте нас, мы живые!» - Газета Маяк
Пассажиры автобуса, в который въехал электропоезд «Ласточка»: «Поздравьте нас, мы живые!»
Сегодня утром, 17 февраля, около половины двенадцатого, на переезде в поселке Рощино электропоезд «Ласточка» въехал в пассажирский автобус, в котором находились 20 человек (в том числе, по неофициальным данным, шестеро детей).
Газета Маяк
200x150 109f56cf6f72240a2b538814baa1cfb6 - Тихвинская неделяТабуретки, игрушки, зефир – что еще делали в Тихвине в советское время?
19.02.2018 Тихвинская неделя
  Ни для кого не секрет, что российская власть, а равно и провластные СМИ очень любят Александра Исаевича Солженицына.
19.02.2018 КПРФ
Вологодчина вошла в топ-10 самых популярных у туристов регионов - СеверИнформОпоки Согласно данным аналитического агентства ТурСтат, Вологодская область вошла в десятку наиболее популярных у туристов регионов России.
19.02.2018 СеверИнформ
ЗОЛОВКИНЫ ПОСИДЕЛКИ - Провинция.Северо-Запад
ЗОЛОВКИНЫ ПОСИДЕЛКИ
Зима всегда была испытанием для российского человека: холодно, голодно, темно.
Провинция.Северо-Запад
В волшебной пушкинской стране - Провинция.Северо-Запад
В волшебной пушкинской стране
Есть имя, которое дорого сердцу каждого русского человека. Это имя знакомо нам с детства – Александр Сергеевич Пушкин.
Провинция.Северо-Запад
Признание в любви… - Провинция.Северо-Запад
Признание в любви…
В современном мире непрерывного онлайна, электронных носителей, гаджетов и девайсов детская библиотека КИЦ им.
Провинция.Северо-Запад
Шахматный клуб открыт! - Провинция.Северо-Запад16 февраля в Волховской школе №6 торжественно открыт школьный шахматный клуб "Chessтный армагеддон".
19.02.2018 Провинция.Северо-Запад
Хоккей с мячом и в валенках! - Всеволожский районБлинами и спортивными забавами в Мультицентре социальной и трудовой интеграции провожают зиму.
19.02.2018 Всеволожский район
ИГРА, ДОСТОЙНАЯ ДЕРБИ - ВК ДинамоЛенинградское дерби, однозначно, удалось. Победы «Динамо-ЛО» в нем не добыло, но сумело показать две партии красивой, пусть и не самой качественной игры.
17.02.2018 ВК Динамо
ГОРЯЧИЙ СНЕГ И ЛЕД ПХЁНЧХАНА - Газета Вести
ГОРЯЧИЙ СНЕГ И ЛЕД ПХЁНЧХАНА
В КОРЕЙСКОМ ПХЕНЧХАНЕ В РАЗГАРЕ ХХIII ЗИМНИЕ ОЛИМПИЙСКИЕ ИГРЫ Россияне, вступив в борьбу ослабленной по известным причинам командой, пока завоевали пять медалей и продолжают бороться за награды Олимпиады.
Газета Вести
В Ленинградской области войска РХБЗ сформируют "Безопасную среду" - Газета Маяк
В Ленинградской области войска РХБЗ сформируют "Безопасную среду"
На полигонах Ленинградской, Московской и Воронежской областей пройдет отборочный этап конкурса "Безопасная среда".
Газета Маяк
Сборная России завоевала третье серебро на Олимпиаде - Газета Маяк
Сборная России завоевала третье серебро на Олимпиаде
Мужская сборная России заняла второе место в эстафете лыжников. Олимпийскими чемпионами стали норвежцы, бронза досталась французам.
Газета Маяк
Сергей Караваев: «Это наши парни!»Информация предоставлена депутатом - Законодательное собрание ЛОНа территории Муринского сельского поселения действует Добровольная народная  дружина «Муринский патруль», созданная и зарегистрированная два года назад в виде местной общественной организации.
19.02.2018 Законодательное собрание ЛО
В Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела мужчины с травмами - Следственный комитетСледственным отделом по городу Волхов следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела 81-летнего мужчины.
19.02.2018 Следственный комитет
Алексей Ломов принял участие в акции «Блокадный хлеб»Информация предоставлена депутатом - Законодательное собрание ЛО17 февраля на Пискаревском мемориальном кладбище прошла акция Памяти «Блокадный Хлеб Ленинграда».
19.02.2018 Законодательное собрание ЛО
IMG 7490-1 - Администрация пос. им Морозова18 февраля на площади у ДК им. Чекалова состоялся традиционный праздник проводов русской зимы – «Широкая Масленица».
19.02.2018 Администрация пос. им Морозова
Гатчинской городской прокуратурой проведена проверка деятельности лесоарендаторов, расположенных на территории муниципального района.
19.02.2018 Прокуратура ЛО