Новости города БезФормата.Ru
ЛенОбласть
Главные новости
 
Задать вопрос?

МФЦ БУДУЩЕГО. ГЛАВНОЕ – ДОВЕРИЕ

18 и 19 мая при поддержке администрации Ленинградской области в Петербурге проходит VI Всероссийский семинар-конференция «МФЦ Будущего. Белые ночи». 

Впервые это авторитетное ежегодное мероприятие проходит вне столицы. После проведения конкурса именно 47-й регион был выбран в качестве организационного партнера.

Со всех концов нашей страны на семинар-конференцию приехало более 200 человек, среди которых и представители разных регионов России, и руководители МФЦ субъектов РФ, и сотрудники федеральных органов власти и их региональных подразделений: Минэкономразвития, ФНС, МВД, Росреестра, ФСС и других. Представители разных ведомств и структур собрались в конференц-зале петербургской гостиницы с одной важной целью – обсудить наиболее актуальные проблемы в работе «одного окна».

За всю историю своего проведения семинар-конференция стала главной площадкой для обмена лучшими практиками деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг. Такой формат выступает удобной коммуникационной площадкой, в рамках которой участники получают возможность обсудить насущные проблемы, предложить неожиданные решения и обменяться опытом реализации лучших практик деятельности МФЦ.

Открыл конференцию Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко, который поприветствовал собравшихся и поделился своим видением будущего МФЦ. 

«Проект развития МФЦ признан успешным как в Ленинградской области, так и в целом по стране. Итог работы по созданию центров, действующих по принципу «единого окна», высоко оценен на прошедшем заседании Госсовета. И, что еще важнее, он позитивно воспринимается гражданами. Большинство людей уже не представляют получение государственных, муниципальных, социальных услуг без обращения в МФЦ. Но еще есть над чем работать – теперь необходимо внедрять единые стандарты оказания услуг, улучшать качество обслуживания. Ведь основа оценки работы любой организации или органа власти – мнение населения. Поэтому, как бы хорошо ни был оснащен офис, человек запомнит только то, что ему затянули сроки или нахамил сотрудник, и останется недоволен оказанной услугой», – уверен Губернатор. 

Также Александр Дрозденко обратил внимание коллег на то, что сегодня достигнуто единообразие в оформлении и оснащении всех офисов МФЦ на территории Ленобласти. «В качестве примера я всегда привожу Сбербанк – и в большом городе, и в далекой деревне их офисы выглядят одинаково современно. Вот теперь такого уровня достигли и наши МФЦ», – подчеркнул руководитель региона.

Поддержал мнение Губернатора и заместитель Председателя Правительства Ленинградской области по экономике и инвестициям Дмитрий Ялов, который убежден: чтобы идти в ногу со временем, МФЦ нужно выбрать курс не экстенсивного развития (расширения сети офисов), а интенсивного – повышения уровня оказываемых услуг. 

«Да, на сегодняшний день в МФЦ отсутствуют очереди, и сотрудники встречают тебя улыбкой, но сам порядок предоставления госуслуг далек от идеала – приходится приезжать в центр по нескольку раз, сроки выдачи документов зачастую затягиваются. Так что еще есть над чем работать», – подытожил Дмитрий Ялов.

Затем последовали программные доклады участников конференции, которые охватили действительно широкий спектр тем в части управления и оперативной деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Также были озвучены идеи и планы по реализации таких новых направлений, как МФЦ для бизнеса и комплекс услуг по жизненным ситуациям.

Елена САМСОНОВА

Материал подготовлен по заказу комитета по печати и связям с общественностью Ленинградской области

Электронный Кадастр - МФЦПолучить выписку из ЕГРН, узнать информацию об объекте недвижимости, проверить статус исполнения запроса и записаться на прием в офисы Кадастровой Палаты – все необходимые услуги можно получить не только в любом МФЦ Лени
13.06.2017 МФЦ
мфц - Гатчинская правдаМногофункциональные центры, работающие по всей Ленинградской области, в том числе и в Гатчинском районе, призваны повысить качество и доступность государственных и муниципальных услуг.
09.06.2017 Гатчинская правда
«МФЦ для бизнеса» запустили предоставление для субъектов МСП 11 видов независимых экспертиз.
07.06.2017 Gatchinka.Ru
Малый и средний бизнес при обращении в многофункциональные центры смогут  заказать предоставление 11 видов различных экспертиз, сообщили в МФЦ.
07.06.2017 47 новостей
МФЦ - Gatchinka.Ru«МФЦ для бизнеса» запустили предоставление для субъектов МСП 11 видов независимых экспертиз.
07.06.2017 Gatchinka.Ru
Фото: "Зеленый фронт". - Вестник СЗФОВ Санкт-Петербурге в межрегиональную экологическую общественную организацию (МЭОО) «Зеленый фронт» поступили ответы экологических надзорных органов на обращение, о подтоплении поселка Ново-Ковалево нечистотами.
21.08.2017 Вестник СЗФО
Vibori List - Vyborg.TVКомитет по печати Ленинградской области обращается к жителям с просьбой оценить работу областной и муниципальной власти.
21.08.2017 Vyborg.TV
"Строительство современной скоростной магистрали всегда даёт дополнительный импульс развитию территории.
21.08.2017 Газета Ладога
Жителям Ленобласти предложили оценить работу местных властей и учреждений - Газета Маяк
Жителям Ленобласти предложили оценить работу местных властей и учреждений
Областной комитет по печати и связям с общественностью предложил принять участие в небольшом опросе, с целью оценить, как работают те, кто предоставляет услуги жителям муниципальных образований.
Газета Маяк
Новости АПК Кировского района Ленинградской области
      Лето  - горячая пора для всех тружеников сельского хозяйства. Агропромышленный комплекс Кировского муниципального района Ленинградской области тоже полностью погружен в дела и заботы теплого времени года.
Газета Ладога
Подготовка к отопительному сезону идет полным ходом
    В  малом зале администрации Кировского муниципального района Ленинградской области 17 августа состоялось очередное  заседание межведомственной комиссии по подготовке объектов ЖКХ и социальной сферы к новому отопитель
Газета Ладога
Сосновоборские  медики спасли жизнь женщине после аварии в Ломахе - Газета МаякНа прошлой неделе три человека попали в сосновоборскую больницу в связи с ДТП, сообщила на планерке в администрации начальник ЦМСЧ № 38 Виктория Филин.
22.08.2017 Газета Маяк
Сапёры Западного военного округа обещают обезвредить минометную мину в посёлке Пески Выборгского района Ленобласти утром 22 августа.
21.08.2017 47 новостей
В Ростове-на-Дону огонь уничтожил 107 зданий, 83 из них жилые. На территории Ростовской области введён режим ЧС.
21.08.2017 47 новостей
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Террористы добрались до Финляндии
Впервые на территории Финляндии произошёл теракт: молодой проситель убежища устроил резню в центре Турку.
Выборгские Ведомости
6 ДТП с пострадавшими за прошедшую неделю - Тосненские Ведомости
6 ДТП с пострадавшими за прошедшую неделю
Как рассказала "Тосненским Ведомостям" инспектор по пропаганде безопасности дорожного движения ОГИБДД ОМВ России по Тосненскому району Мария Юрьевна Егорова,
Тосненские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Осужденных с ВИЧ отпустят на свидание
Общественные организации потребовали пересмотреть "дискриминационные" ограничения Уголовно-исполнительного кодекса РФ, которые запрещают ВИЧ-инфицированным заключенным выезжать на свидания к детям.
Выборгские Ведомости
Выставка памяти художника — реставратора Николая Федышина откроется в Вологодском кремле (ФОТО) - СеверИнформВыставка памяти художника — реставратора Николая Федышина откроется в Вологодском кремле Выставка под названием «Дело всей жизни» откроется 24 августа в художественном отделе Кремля.
21.08.2017 СеверИнформ
18 августа в Войсковицах отметили день рождения посёлка. - Gatchinka.RuТоржество в этом году совпало с другим ярким мероприятием – конкурсом «Гатчинское Подворье».
21.08.2017 Gatchinka.Ru
afisha210817 - Vyborg.TV10-й международный музыкально-поэтический фестиваль "В сторону Выборга" стартовал накануне в Зеленогорске.
21.08.2017 Vyborg.TV
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Юбилейный фестиваль "В сторону Выборга" посвятили 90-летию Ленобласти
Летний международный музыкально-поэтический фестиваль "В сторону Выборга" в десятый раз пройдет на камерных площадках Карельского перешейка.
Выборгские Ведомости
«Давлю в себе желание покрасоваться» - Выборгские Ведомости
«Давлю в себе желание покрасоваться»
Виктор Тихомиров: художник, режиссёр, писатель, педагог. Виктор Тихомиров, один из основателей знаменитой ассоциации художников «Митьки», ведущий колонки «Ротозей» в «Деловом Петербурге», литератор и режиссер,
Выборгские Ведомости
«Связь времен» в Шугозере не прерывается
На прошлой неделе состоялась очередная фольклорная экспедиция, цель которой - сохранение истории, традиций и культуры жителей шугозерского края.
Тихвинская неделя
Football Ball large - Vyborg.TV"Фаворит" обыграл "Тосно". Субботний футбольный матч в Выборге завершился со счетом 10:0 в пользу выборгского футбольного клуба.
21.08.2017 Vyborg.TV
Стал известен окончательный состав сборной по футболу. - Тосненские ВедомостиГлавный тренер сборной России Станислав Черчесов назвал окончательный список из 23 футболистов.
21.08.2017 Тосненские Ведомости
Сосновоборец Владимир Сазонов стал победителем марафона - Газета МаякВ минувшее воскресенье, 20 августа, в Приоратском парке прошел традиционный марафон «Длинные аллеи».
21.08.2017 Газета Маяк
На "Коваль-арене" трава будет лучше, чем у Полтавченко - Выборгские Ведомости
На "Коваль-арене" трава будет лучше, чем у Полтавченко
Губернатор Ленобласти проинспектировал ход строительства тренировочной базы в посёлке Рощино Выборгского района.
Выборгские Ведомости
"Фаворит" обыграл "Тосно" - Тосненские Ведомости
"Фаворит" обыграл "Тосно"
"Фаворит" обыграл "Тосно". Субботний футбольный матч в Выборге завершился со счетом 10:0 в пользу выборгского футбольного клуба.
Тосненские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Глава Минтранса рассказал о судьбе дороги на Сайменском канале
Участок дороги от «Скандинавии» до пограничного пункта Брусничное, пролегающий вдоль Сайменского канала, необходимо реконструировать.
Выборгские Ведомости
22 августа - День Государственного флага Российской Федерации - Приозерский  районДорогие земляки! Поздравляем вас с Днем Государственного флага Российской Федерации!
21.08.2017 Приозерский район
Для бизнеса «прорубили» единое окно - Гатчинский район  Сегодня в Гатчине открылся самый крупный в Ленинградской области бизнес-офис многофункционального центра.
21.08.2017 Гатчинский район
Престиж профессии учителя растет - Администрация ЛенОбластиРяды молодых педагогов в школах Ленинградской области пополнят 154 абитуриента, поступившие на педагогические специальности в высшие учебные заведения по договорам целевого обучения.
21.08.2017 Администрация ЛенОбласти
На гатчинских дорогах дежурят фоторадары - Гатчинский район  Фоторадарные передвижные комплексы КРИС-П, фиксирующие административные правонарушения по превышению установленной скорости движения в автоматическом режиме, будут работать в Гатчинском районе ЛО на следующих участках:
21.08.2017 Гатчинский район
Хотите поставить оценку власти? - Тосненские ВедомостиУважаемые жители Ленинградской области!  Предлагаем Вам принять участие в небольшом опросе, с целью оценить как работают те, кто предоставляет услуги жителям муниципальных образований.
21.08.2017 Тосненские Ведомости