Новости города БезФормата.Ru
ЛенОбласть
Главные новости
 
Задать вопрос?

МФЦ БУДУЩЕГО. ГЛАВНОЕ – ДОВЕРИЕ

18 и 19 мая при поддержке администрации Ленинградской области в Петербурге проходит VI Всероссийский семинар-конференция «МФЦ Будущего. Белые ночи». 

Впервые это авторитетное ежегодное мероприятие проходит вне столицы. После проведения конкурса именно 47-й регион был выбран в качестве организационного партнера.

Со всех концов нашей страны на семинар-конференцию приехало более 200 человек, среди которых и представители разных регионов России, и руководители МФЦ субъектов РФ, и сотрудники федеральных органов власти и их региональных подразделений: Минэкономразвития, ФНС, МВД, Росреестра, ФСС и других. Представители разных ведомств и структур собрались в конференц-зале петербургской гостиницы с одной важной целью – обсудить наиболее актуальные проблемы в работе «одного окна».

За всю историю своего проведения семинар-конференция стала главной площадкой для обмена лучшими практиками деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг. Такой формат выступает удобной коммуникационной площадкой, в рамках которой участники получают возможность обсудить насущные проблемы, предложить неожиданные решения и обменяться опытом реализации лучших практик деятельности МФЦ.

Открыл конференцию Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко, который поприветствовал собравшихся и поделился своим видением будущего МФЦ. 

«Проект развития МФЦ признан успешным как в Ленинградской области, так и в целом по стране. Итог работы по созданию центров, действующих по принципу «единого окна», высоко оценен на прошедшем заседании Госсовета. И, что еще важнее, он позитивно воспринимается гражданами. Большинство людей уже не представляют получение государственных, муниципальных, социальных услуг без обращения в МФЦ. Но еще есть над чем работать – теперь необходимо внедрять единые стандарты оказания услуг, улучшать качество обслуживания. Ведь основа оценки работы любой организации или органа власти – мнение населения. Поэтому, как бы хорошо ни был оснащен офис, человек запомнит только то, что ему затянули сроки или нахамил сотрудник, и останется недоволен оказанной услугой», – уверен Губернатор. 

Также Александр Дрозденко обратил внимание коллег на то, что сегодня достигнуто единообразие в оформлении и оснащении всех офисов МФЦ на территории Ленобласти. «В качестве примера я всегда привожу Сбербанк – и в большом городе, и в далекой деревне их офисы выглядят одинаково современно. Вот теперь такого уровня достигли и наши МФЦ», – подчеркнул руководитель региона.

Поддержал мнение Губернатора и заместитель Председателя Правительства Ленинградской области по экономике и инвестициям Дмитрий Ялов, который убежден: чтобы идти в ногу со временем, МФЦ нужно выбрать курс не экстенсивного развития (расширения сети офисов), а интенсивного – повышения уровня оказываемых услуг. 

«Да, на сегодняшний день в МФЦ отсутствуют очереди, и сотрудники встречают тебя улыбкой, но сам порядок предоставления госуслуг далек от идеала – приходится приезжать в центр по нескольку раз, сроки выдачи документов зачастую затягиваются. Так что еще есть над чем работать», – подытожил Дмитрий Ялов.

Затем последовали программные доклады участников конференции, которые охватили действительно широкий спектр тем в части управления и оперативной деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Также были озвучены идеи и планы по реализации таких новых направлений, как МФЦ для бизнеса и комплекс услуг по жизненным ситуациям.

Елена САМСОНОВА

Материал подготовлен по заказу комитета по печати и связям с общественностью Ленинградской области

Электронный Кадастр - МФЦПолучить выписку из ЕГРН, узнать информацию об объекте недвижимости, проверить статус исполнения запроса и записаться на прием в офисы Кадастровой Палаты – все необходимые услуги можно получить не только в любом МФЦ Лени
13.06.2017 МФЦ
мфц - Гатчинская правдаМногофункциональные центры, работающие по всей Ленинградской области, в том числе и в Гатчинском районе, призваны повысить качество и доступность государственных и муниципальных услуг.
09.06.2017 Гатчинская правда
«МФЦ для бизнеса» запустили предоставление для субъектов МСП 11 видов независимых экспертиз.
07.06.2017 Gatchinka.Ru
Малый и средний бизнес при обращении в многофункциональные центры смогут  заказать предоставление 11 видов различных экспертиз, сообщили в МФЦ.
07.06.2017 47 новостей
МФЦ - Gatchinka.Ru«МФЦ для бизнеса» запустили предоставление для субъектов МСП 11 видов независимых экспертиз.
07.06.2017 Gatchinka.Ru
БОКСИТОГОРСКИЙ РАЙОН - Газета ВестиЛЕСА, ПОЛЯ И ТРУДОЛЮБИВЫЕ ЛЮДИ Бокситогорский район — один из самых удалённых от Санкт-Петербурга.
28.06.2017 Газета Вести
Подростков оградят от вэйпов - Газета МаякЗаконодательное собрание Ленинградской области в третьем чтении приняло закон, запрещающий продажу электронных сигарет и вэйпов несовершеннолетним.
28.06.2017 Газета Маяк
КИРОВСКИЙ РАЙОН - Газета ВестиБОЛЬШИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ ДЛЯ СВЕТЛОГО БУДУЩЕГО Кировский район — один из самых молодых районов Ленинградской области.
28.06.2017 Газета Вести
МО «СОВЕТСКОЕ ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ» - Газета Вести
МО «СОВЕТСКОЕ ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ»
ТЕРРИТОРИЯ ДРУЖБЫ И СОЗИДАНИЯ  Поселок Советский (бывший город Йоханнес) Выборгского района, от которого до границы с Финляндией рукой подать,
Газета Вести
АННИНСКОЕ ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ - Газета Вести
АННИНСКОЕ ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ
ФИЗКУЛЬТПРИВЕТ ИЗ АННИНСКОГО! День физкультурника — событие регионального масштаба, которое состоится 12 августа в поселке Аннино Ломоносовского района,
Газета Вести
ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ, ВОСЬМОЕ ДЕСЯТИЛЕТИЕ – 1997–2007 - Газета Вести
ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ, ВОСЬМОЕ ДЕСЯТИЛЕТИЕ – 1997–2007
ДО 90-ЛЕТИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ОСТАЛОСЬ 35 ДНЕЙ (Продолжение. Начало в номере «Вестей» от 21.06.2017) Важным символическим актом для многих городов Ленинградской области стали их юбилеи,
Газета Вести
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиВыборгские таможенники «накрыли» крупную партию наркотиков - более 250 килограммов гашиша.
28.06.2017 Выборгские Ведомости
fin270617 - Vyborg.TVДва российских парусника в понедельник нелегально пересекли государственную границу Финляндии.
27.06.2017 Vyborg.TV
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Российские банки атаковали хакеры
Банк России заявил о хакерских атаках на ряд российских банков, сообщает РИА Новости .
Выборгские Ведомости
В ДТП на "Скандинавии" пострадали армянин, азербайджанец и грузин - Выборгские Ведомости
В ДТП на "Скандинавии" пострадали армянин, азербайджанец и грузин
В Выборгском районе "Волга" врезалась в разворачивающуюся "Газель". Пострадали трое человек, выходцы из бывших южных республик, а ныне петербуржцы, сообщили 47news в дорожной полиции.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Два российских парусника нарушили границу
Два судна с российскими парусными номерами зашли на территорию Финляндии, нарушив водную границу страны в Финском заливе, что заметила береговая охрана.
Выборгские Ведомости
«МОСТ» ведёт навстречу знаниям! - Провинция.Северо-ЗападВ марте АНО «ДРОЗД-Волхов» запустил экспериментальный образовательный проект - студия молодого журналиста «МОСТ».
27.06.2017 Провинция.Северо-Запад
Хор мальчиков из Калифорнии покорил гатчинцев - Гатчинский районВ Детской музыкальной школе имени М. М. Ипполитова-Иванова прошёл необычный концерт.
28.06.2017 Гатчинский район
СИВЕРСКОЕ ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ - Газета ВестиВЛАДИМИР КУЗЬМИН: «У СИВЕРСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ БОЛЬШОЕ БУДУЩЕЕ!» Сиверское — одно из самых густонаселенных поселений на территории Ленинградской области.
28.06.2017 Газета Вести
Рыцарей из Ленинградской области приглашают на большой бой - Газета Маяк
Рыцарей из Ленинградской области приглашают на большой бой
С 30 июня по 2 июля на территории крепости Корела в Приозерском районе, (Ленинградское шоссе, д. 3) пройдет XIV Всероссийский военно-исторический фестиваль групп реконструкции средневековья «Русская крепость».
Газета Маяк
КАК НА ЗАПАДЕ ПЕРЕВЕЛИ НАЗВАНИЯ ЗНАМЕНИТЫХ СОВЕТСКИХ ФИЛЬМОВ - Газета Вести
КАК НА ЗАПАДЕ ПЕРЕВЕЛИ НАЗВАНИЯ ЗНАМЕНИТЫХ СОВЕТСКИХ ФИЛЬМОВ
Наши переводчики часто грешат вольными переводами названий западных фильмов.
Газета Вести
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Валерий Ременюк сочинил сказку
Новокузнецкое издательство "Союз писателей" сообщило нашей газете интересную новость: вышла в свет новая книга Валерия Ременюка, на сей раз предназначенная юным читателям.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиПоскольку проблема продления и приобретения ЕСПБ касается не только Выборгского района, но и других районов области, а также и самого Петербурга,
28.06.2017 Выборгские Ведомости
IMG 0291-1 - Администрация пос. им МорозоваМолодость – это неиссякаемая энергия, целеустремлённость и желание побеждать.
28.06.2017 Администрация пос. им Морозова
Дмитрий Малышко: «Это потеря очень ценная» - Газета МаякКак стало известно «Маяку», сегодня ночью около двух часов во Всеволожском районе с приусадебного участка Олимпийского чемпиона Дмитрия Малышко были похищены два гидроцикла стоимостью более трех миллионов рублей.
28.06.2017 Газета Маяк
Как "Тосно" укрепился перед премьер-лигой? - Тосненские Ведомости
Как "Тосно" укрепился перед премьер-лигой?
ВРАТАРИ ДАВИД ЮРЧЕНКО («АНЖИ», «УФА», «КРЫЛЬЯ СОВЕТОВ» - В РФПЛ) Естественно, что начинать укомплектование состава перед столь ответственным сезоном – дебютом в пермьер-лиге – следует с вратарской позиции.
Тосненские Ведомости
Ржавый гараж на детской площадке - Выборгские Ведомости
Ржавый гараж на детской площадке
Жители Гвардейского микрорайона озабочены состоянием детской и отсутствием подростковой инфраструктуры.
Выборгские Ведомости
У олимпийского чемпиона из Соснового Бора Дмитрия Малышко с дачного участка украли гидроциклы - Газета Маяк
У олимпийского чемпиона из Соснового Бора Дмитрия Малышко с дачного участка украли гидроциклы
Как стало известно «Маяку», сегодня ночью около двух часов во Всеволожском районе с приусадебного участка Олимпийского чемпиона Дмитрия Малышко были похищены два гидроцикла стоимостью более трех миллионов рублей.
Газета Маяк
Сформирован новый состав Общественной палаты - Администрация ЛенОбластиСобрание членов Общественной палаты Ленинградской области, ранее утвержденных губернатором и Законодательным собранием региона, избрало сегодня 14 из 15 оставшихся коллег из числа кандидатов,
28.06.2017 Администрация ЛенОбласти
Погода на завтра, 29 июня - Тосненские Ведомости29 июня ожидается переменная облачность. Преимущественно без осадков. Ветер переменных направлений 1-4 м/с, вечером  восточный 2-7 м/с.
28.06.2017 Тосненские Ведомости
Областной бюджет 2017 года скорректирован - Администрация ЛенОбластиЛенинградская область увеличила расходы бюджета 2017 года на 8,2 млрд рублей, предусмотрев дополнительное финансирование на приоритетные для жителей региона направления.
28.06.2017 Администрация ЛенОбласти
Всероссийская Парусная регата СПбГУ принесла победу студентам Петербурга (фото) - PortNewsПарусная регата Санкт-Петербургского государственного университета, собравшая в этом году рекордное количество студенческих экипажей, 18 команд из 15 российских вузов, завершилась победой петербургских студентов,
28.06.2017 PortNews
Через 20 лет в Ленобласти станет больше женщин - Газета МаякПетростат опубликовал демографический прогноз для Ленинградской области на период до 2036 года, согласно которому численность населения 47 региона вырастет на 41 тысячу человек.
28.06.2017 Газета Маяк