ЧТОБЫ ЖИЗНЬ СТАЛА ЛЕГЧЕ

Фото: www.vesty.spb.ru
Правительство Ленинградской области всячески содействует работе государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (ГБУ ЛО «Многофункциональный центр»), который является подведомственным учреждением областного комитета экономического развития и инвестиционной деятельности. Филиалы и отделы госучреждения МФЦ в нашем регионе работают под брендом «Мои документы», их задача - упростить процедуру получения гражданами государственных и муниципальных услуг.  ДОСТУПНО, БЫСТРО, КОМФОРТНО 

Так устроена жизнь, что все значимые события в ней, будь то пополнение в семье, смена работы или места жительства, открытие своего дела или выход на пенсию – сопровождаются необходимостью оформления документов. В XXI веке все эти документы можно получать в одном месте, с комфортом и в удобное время – в Многофункциональном центре (МФЦ).

Это государственная организация, в основе работы которой лежит принцип «одного окна», позволяющий сделать государственные и муниципальные услуги доступными для населения. Таким образом, гражданам не нужно обращаться в различные ведомства и собирать множество справок, а достаточно прийти в многофункциональный центр предоставления госуслуг «Мои Документы». Первый МФЦ в Ленинградской области был открыт в октябре 2013 года в деревне Новосаратовка Всеволожского района. Сегодня на территории 47-го региона работает уже более 35 отделений и бизнес-офисов МФЦ, в которых граждане могут получить свыше 400 услуг различных ведомств. Эти учреждения постоянно совершенствуют свою деятельность, ориентируясь на экономические реалии и пожелания своих клиентов.  Неизменно Ленобласть входит в число регионов с высоким уровнем организации предоставления услуг по принципу «одного окна», а также является пилотом и передовиком в развитии многих проектов. ДОКУМЕНТЫ ТОЖЕ ТРЕБУЮТ МАСТЕРСТВА 

Как и в любой сфере, среди сотрудников МФЦ проходят конкурсы профессионального мастерства. 

В 2017 году в конкурсе приняли участие 33 филиала и отдела многофункционального центра.   На открытии церемонии награждения директор ГБУ ЛО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Сергей Есипов отметил: «Сегодня мы узнаем имена тех, кем можем гордиться, и на кого нам стоит равняться. Хочется, чтобы специалисты разных филиалов больше общались друг с другом, и конкурс профессионального мастерства этому способствует». Присутствующий на церемонии депутат Законодательного собрания Ленинградской области Ильдар Гилязов зачитал приветствие от имени председателя областного парламента Сергея Бебенина, в котором подчеркивается, что грамотное оказание государственных и муниципальных услуг – один из главных показателей эффективности работы органов власти. «Уверен, что МФЦ Ленобласти будет и дальше набирать обороты, и от всей души желаю вам новых успехов», – сказано в обращении Сергея Бебенина. УНИВЕРСАЛЬНЫ ВО ВСЕМ 

Сотрудники МФЦ каждый день общаются с незнакомыми людьми, поэтому их работа подразумевает гибкость мышления, быстроту реакции, немалый запас выдержки и терпения. Свои творческие способности они продемонстрировали в творческой номинации конкурса «Лучший МФЦ Ленинградской области» (который проводится в регионе с 2014 года), подарив присутствующим увлекательное зрелище. 

На сцене разворачивались мини-представления о том, как в разные периоды нашей истории люди получали документы, о бюрократических трудностях, которые были всегда, и о том, как эта проблема решается в XXI веке. Один из персонажей потерял документы, но ночью ему приснился сон, что нужно обратиться в МФЦ. Проснувшись, он обрадовал супругу своим ночным открытием и помчался восстанавливать бумаги в Многофункциональный центр «Мои документы».   РАВНЕНИЕ — НА ЛУЧШИХ

Конечно, главное, что повлияло на итоги конкурса — показатели работы филиалов с начала года. Помимо творческой номинации, были еще три.       

По итогам многоэтапного отбора среди 33-х многофункциональных центров, работающих на территории региона, первым в номинации «Лучший МФЦ с количеством окон обслуживания заявителей менее 20» стал МФЦ «Киришский». Из крупных МФЦ области, осуществляющих прием-выдачу документов более чем в 20 окнах, лучшим стал центр «Мои Документы» в городе Тосно. Лучшим универсальным специалистом 2017 года по итогам тестирования и собеседований признана Ольга Тюкина, главный специалист Рощинского отдела МФЦ. «С расширением сети МФЦ и количества предоставляемых услуг конкурсный отбор становится сложнее, увеличивается список критериев, борьба между филиалами усиливается, но в тоже время победа становится более достойной. И благодаря этому мы развиваемся и совершенствуем систему предоставления услуг», - отмечает директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов. Победители - один из лучших МФЦ и лучший специалист - представят регион на Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России».  НОВШЕСТВА МФЦ

С прошлого года в Ленобласти получило развитие новое направление – «МФЦ для бизнеса». В филиалах и отделах стали открываться специализированные окна для предоставления услуг предпринимателям. Перечень таких услуг содержит порядка 200 наименований и все время пополняется в соответствии с потребностями бизнес-сообщества.

С начала нынешнего года услуги «МФЦ для бизнеса» распределены по типовым ситуациям (бизнес-траекториям), с которыми сталкиваются субъекты предпринимательства. К примеру, теперь можно легко оформить документы, связанные с открытием своего дела, экспортом продукции, расширением бизнеса, юридической консультацией, контролем и надзором, кредитованием. Субъекты малого и среднего предпринимательства в «МФЦ для бизнеса» могут открыть расчетный счет, получить консультации о мерах поддержки и видах налогообложения, узнать о закупках госкорпораций и зарегистрироваться на портале «Бизнес-навигатор МСП». Это особенно важно в свете того что Ленинградская область активно развивает внешнеэкономическую деятельность и делает акцент на инвестиционную привлекательность региона. По итогам рейтинга субъектов РФ, в 2017 году Ленобласть заняла четвертое место. Прозрачности взаимоотношений бизнеса и власти в немалой степени способствует деятельность «МФЦ для бизнеса».   Сегодня на территории 47 региона работают 5 бизнес-офисов МФЦ - во Всеволожском, Тихвинском, Гатчинском, Выборгском и Киришском районах. Кроме того, специализированные услуги предприниматели могут получать в окнах «Мой бизнес», работающих в филиалах и отделах МФЦ «Мои Документы».  Есть новости и для рядовых граждан. Буквально на днях стало известно о том, что в перспективе в МФЦ достаточно будет обратиться с одним заявлением по поводу какого-либо важного события в жизни. К примеру, в семье родился ребенок, и родителям уже не понадобится строчить несколько разных заявлений на каждую услугу. Они просто в письменной форме сообщают о том, что у них родился ребенок, а работники МФЦ на основании этой бумаги оформляют все необходимые по этому случаю услуги — оформление материнского капитала, пособия в связи с родами и так далее. Это значительно облегчает жизнь семьи, и без того обремененной новыми заботами.   В завершение отметим, что за 11 месяцев 2017 года МФЦ Ленобласти обработали более 2,8 млн обращений граждан. За аналогичный период прошлого года этот показатель составил на 700 тысяч обращений меньше. Наиболее популярными услугами стали регистрация недвижимости, получение выписок из ЕГРН и Кадастра, миграционный учет, оформление внутренних и заграничных паспортов, начисление и перерасчет пенсии, получение социальных пособий по материнству и родам, подтверждение учетной записи на портале Госуслуг.

Михаил КОЗЛОВМатериал подготовлен по заказу комитета по печати и связям с общественностью Ленинградской области 

Последние новости Ленинградской области по теме:
ЧТОБЫ ЖИЗНЬ СТАЛА ЛЕГЧЕ

- ЛенОбласть
Перечень муниципальных услуг, предоставляемых многофункциональными центрами Гатчинского района,  пополнился новыми наименованиями.
16:03 13.12.2017 МФЦ
- ЛенОбласть
Подведены итоги ежегодного конкурса «Лучший МФЦ Ленинградской области».  В 2017 году 33 многофункциональных центра, работающие на территории региона,
16:02 13.12.2017 МФЦ
ЧТОБЫ ЖИЗНЬ СТАЛА ЛЕГЧЕ - Газета Вести
ЧТОБЫ ЖИЗНЬ СТАЛА ЛЕГЧЕ - ЛенОбласть
Правительство Ленинградской области всячески содействует работе государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (ГБУ ЛО «Многофункциональный центр»),
13:24 13.12.2017 Газета Вести
 
По теме
Многофункциональный центр Ленинградской области и ФГБУ "ФКП Росреестра"  объявили график работы в предпраздничные и праздничные дни.
28.12.2017
Многофункциональный центр Ленинградской области объявил график работы филиалов и отделов в праздничные и предпраздничные дни Нового года.
28.12.2017
 
МФЦ сегодня и завтра - Провинция.Северо-Запад МФЦ – это многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
27.12.2017
1-42597577-f20111009224416-innovationinsight - Администрация пос. им Морозова Многофункциональный центр Ленинградской области объявил график работы филиалов и отделов в праздничные и предпраздничные дни Нового года.
27.12.2017
 
МФЦ уходит на каникулы - 63clan.ru Многофункциональный центр Ленинградской области объявил график работы филиалов и отделов в праздничные и предпраздничные дни Нового года.
26.12.2017
МФЦ Новый год - Gatchinka.Ru Многофункциональный центр Ленинградской области объявил график работы филиалов и отделов в праздничные и предпраздничные дни Нового года.
26.12.2017
 
Крепость «Орешек» Основание причала составили легкие сваи-палы, которые ввинчиваются в дно специальным краном.
16.08.2018 Газета Ладога
(Окончание. Начало в предыдущем номере) О ЦВЕТАХ Цветут однолетники, гладиолус, золотарник, флоксы, астильба, многолетние астры, георгины, гелениум, лилейник, хоста, бузульник, рудбекия.
15.08.2018 Газета Вести
- Как мы будем делить твою жену? Юрий Васильевич не ответил – он убил мерзавца собственными руками, залив кухню кровью и отрезав ему ухо.
15.08.2018 Гатчинская правда
                    Международный фестиваль «Ночь света» в Гатчине вновь зажег пространство парка музея-заповедника яркими огнями и цветовыми инсталляциями.
15.08.2018 Гатчинская правда
Музыка, как известно, рождается из семи нот, но сама она безгранична. Еще говорят, что дорога в тысячу шагов начинается с одного шага.
14.08.2018 Гатчинская правда
«Гонка героев» Развлекательное мероприятие физкультурно-оздоровительной направленности чемпионат «Гонка героев» – это единственное в своём роде спортивно-массовое мероприятие с элементами боевых действий.
16.08.2018 Газета Ладога
В честь Дня физкультурника мы поговорили с тихвинцами, в жизни которых спорт занимает особое место, а потому они могут считать этот августовский праздник своим.
16.08.2018 Тихвинская неделя
Новый спортивный комплекс в Гатчинском районе - Администрация ЛенОбласти В рамках адресной инвестиционной программы комитета по строительству Ленинградской области за счёт бюджетных средств в деревне Малое Верево Гатчинского района появится физкультурно-оздоровительный комплекс с универсальны
16.08.2018 Администрация ЛенОбласти
В г.Волхов Ленинградской области арестован полицейский, подозреваемый в мошенничестве - Следственный комитет Следственным отделом по городу Волхов следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области возбуждено уголовное дело в отношении оперативного дежурного дежурной части 92 отдела по
16.08.2018 Следственный комитет
ООО "ЕвроТрансСтрой" сообщает, что  17 августа 2018 г. c 10-00 до 10-45  будет произведена запланированная разводка пролета моста через реку Нева на км 40 + 162м автомобильной дороги общего пользования.
16.08.2018 Кировский район
Раненая маленькая косуля сама вышла к людям за помощью. Но раны оказались слишком серьезными… 14 августа в российском карантинном центре диких животных «Велес» появилась новая пациентка – маленькая косуля.
16.08.2018 ЛенОблИнформ